Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
15 июня, 19:36
6
Номер моего аккаунта - 13694259 Больше месяца назад букмекер заблокировал меня для "случайной проверки". Я уже сбился со счета сколько всего я отправил, чтобы подтвердить свою личность. В итоге, все скатилось к полному абсурду. В конечном итоге, букмекер попросил меня прийти в офис с паспортом. Я спросил, на какой день и на какое время можно назначить встречу, на что букмекер мне ответил, что это лишь юридический адрес и документы я могу загрузить только через приложение) На вопрос, какие документы мне нужно загрузить, в чате поддержки мне не отвечают
Сумма:
175194 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам пройти очную верификацию?
0
Я смогу только в июле, так как на данный момент не в России. Вас устраивает такой вариант?
Представитель БК
KvasKvas
0
Ждем Вас в любой рабочий день июля с 10:00 до 17:00. Не забудьте, пожалуйста, взять оригинал паспорта.
Представитель БК
0
Здравствуйте! Ожидаем Вас в офисе для подтверждения личности по указанному в письме адресу с 10:00 до 17:00 по рабочим дням. Пожалуйста, не забудьте взять с собой оригинал паспорта.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Это письма, доказывающие, что Марафон противоречит сам себе. Верификация - формальность. Они тянут время, не пойму для чего. Думаю, хотят попросту отжать все деньги или замучить меня, чтобы я сам от них отказался
![](https://static.legalcdn.org/26/97/666ed5ce7009a_1718539726-1152x835.jpeg)
![](https://static.legalcdn.org/31/97/666ed5d321808_1718539731-1152x695.jpeg)