Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

29 июня, 23:10
2

Сделал ставку на киберспорт в размере 7000 рублей, ставка сыграла, но дали возврат, обращался в поддержку (скриншот прикреплен) . Матч везде признан состоявшимся, в том числе и на том ресурсе, которым они оперируют. Везде указан счёт 3-2. Также  На 4 карте действительно произошло техническое поражение, причём в пользу соперников, но никакой сдачи не было. "Перед стартом игры мидер Yellow Submarine Даниил erase Иванов выбрал не того героя, после чего отключился и не смог вернуться на сервер из-за ошибки клиента Dota 2. Из-за этого администратору пришлось пересоздать лобби. В первый раз командам назначили неправильные стороны, а во второй участники Yellow Submarine вновь допустили ошибку, забанив персонажа, которого должна была пикнуть 1WIN. После этого команда Алана Satanic Галлямова получила техническое поражение на четвертой карте.""

Сумма: 7000
Комментарий администратора
Ставка рассчитана в соответствии с правилами.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Согласно правилам БК (п.п.9.31.8), если одна из команд (игроков) не продолжает игру по любой причине (игрок или команда опаздывает к назначенному времени встречи, отказывается проложить игру по любой причине, по техническим причинам и т.д.), то пари на все те исходы, которые, исходя из формата проведения игры, уже однозначно известны и не зависят от окончательного результата матча, подлежат расчету, а остальные пари рассчитываются с коэффициентом «1», кроме случаев, когда согласно правилам, одна из команд сдается. То есть, если было техническое поражение хотя бы на одной карте, то все ставки на матч рассчитываются возвратом, независимо от того, был он потом доигран или нет. Ставка рассчитана в соответствии с правилами.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен