Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

6 июля, 11:20
5

Добрый день. Пари было принято в лайве на матч Португалия - Франция "Добавленное арбитром время в 1-м тайме(мин.): Меньше(1.5)". Как известно, судья ничего не добавил, то есть 0 минут (это и указано в результатах БК). В итоге БК рассчитывает пари возвратом. После обращения в ТП чувства остались неоднозначные – ответы оператора поражают отсутствием понимания сути вопроса. Прошу разобраться в ситуации и добиться перерасчета ставки. Прикрепил скриншоты: карточки ставки, результата матча с сайта БК, переписки с ТП БК.

Сумма: 500
Комментарий администратора
Фрибет начислен на баланс аккаунта.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Фрибет начислен на баланс аккаунта.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам могут начислить сумму выигрыша фрибетом. Устроит?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Leonz
0
Переписка с ТП:
Копировать токен