Блокировка вывода средств - верификация

13 июля, 07:09

27 июня запросили верификацию счета. Отправлял все документы по мере нужды, после чего, 4 июля получил ответ, в котором говорится, что счет отобран для проверки. С тех пор конкретики по результатам проведения оной от службы поддержки не могу получить. Прошу посодействовать в разрешении вопроса.

Сумма: 130000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Подлецы и подонки. После 2 месяцев пыток, 10+ отправленных фотографий, беганию по всему городу за справки и документами просто заблокировали счет и отобрали все деньги, ссылаясь на правило о мультиаккаунтах. Это при условии что я с самого первого дня регистрации 5+ лет назад ставил с одного айпи адреса, не менял способа ввода/вывода средств и ставил на один вид спорта. По всей видимости на основании одной единственной заключенной ставки, которую я однажды поставил через мобильный интернет, тк дома интернет пропал на сутки меня записали в мошенники)). Просто нет слов, мерзавцы самые настоящие. С таким поведением надеюсь вас постигнет судьба 1хставки, вы такие же скамеры и подонки.

Здравствуйте. Нам сообщали, что у вас было запрошено свидетельство ИНН. Вы его предоставили?

Здравствуйте. ИНН предоставил 8 августа. С тех пор новых документов не запрашивали, все еще жду окончания верификации.

Спустя 2 недели после последнего письма букмекер прервал молчание, в очередной раз запросив новую плеяду документов. На протяжении нескольких дней от меня запрашивали: фотографию справки из банка с депозитами в контору, фото водительского удостоверения, фото свидетельства о рождении. Отослал все это и теперь жду, что им потребуется в следующий раз. По моим скромным соображениям букмекер, исходя из своих действий, преследует исключительно неправомерные цели в мой адрес. Считаю, что в полной мере предоставил все необходимые доказательства, подтверждающие мою личность. Прошу, если есть возможность, повторно обратиться к букмекеру за разрешением сложившейся ситуации.

Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".