Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

16 июля, 20:59
2

Здравствуйте, заблокировали аккаунт с целью верификации, прошёл видеоверификацию, запросили выписку из банка-прежоставил даже несколько, на что было сказано , что ответ от 14 дней, сегодня 14 день, задаю вопросы по верификации, ответов нет, я ничего не нарушал, везде идентификация пройдена. И да, ещё один момент, когда пытался первый раз вывести деньги, до блокировки аккаунта, написано что снимают налог 13% , но по факту вычитали в разы больше

Сумма: 14080
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, букмекер разблочил аккаунт, но по какой причине они снимают налог при выводе до 15000р, и больше 13% хотя указано что 13,скрин прилагается
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Эта БК придерживается другой схемы удержания налога. После того, как сумма выплаченного выигрыша превысит 15000, налог удерживают с каждой последующей выплаты, независимо от ее суммы. Если вы считаете удержание некорректным, то можете обратиться с вопросом в налоговую инспекцию.
Копировать токен