Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
16 июля 2024, 20:59
2
Здравствуйте, заблокировали аккаунт с целью верификации, прошёл видеоверификацию, запросили выписку из банка-прежоставил даже несколько, на что было сказано , что ответ от 14 дней, сегодня 14 день, задаю вопросы по верификации, ответов нет, я ничего не нарушал, везде идентификация пройдена. И да, ещё один момент, когда пытался первый раз вывести деньги, до блокировки аккаунта, написано что снимают налог 13% , но по факту вычитали в разы больше
Сумма:
14080 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Здравствуйте, букмекер разблочил аккаунт, но по какой причине они снимают налог при выводе до 15000р, и больше 13% хотя указано что 13,скрин прилагается
Руководитель отдела арбитража
ircwalther
0
Здравствуйте. Эта БК придерживается другой схемы удержания налога. После того, как сумма выплаченного выигрыша превысит 15000, налог удерживают с каждой последующей выплаты, независимо от ее суммы. Если вы считаете удержание некорректным, то можете обратиться с вопросом в налоговую инспекцию.
