Блокировка вывода средств - верификация
Только зарегистрировался в БК Марафон, для участия в акции по промокоду DEP9000, завел 9000 рублей. Игрок я верифицированы, участвую около года. При попытке перового вывода денежных средств получил сообщение л том что аккаунт отобран для дополнительной верификации. Запросили уйму документов, фото внутреннего паспорта плюс военный билет или свидетельство о рождении или заграничный паспорт. А также кредитный договор, договор банковского вклада, или ДБО или выписку из домовой книги. Запросили договор на обслуживание сим карты от оператора. Все указанные документы трребовали только с мокрой печатью, заверенные не позднее трех месяц от даты запроса. Всё подготовил быстро . отправился в банк и к оператору мобильной связи, там пошли на встречу - помогли. Отправил для верификации приняли, но дополнительно запросили фото высокого разрешения с разворотом паспорта и номером абонента верификации - выслал получил письмо, ожидайте окончания верификации. И вот уже идут четвертые сутки, а ответа нету. Балланс 20000 рублей.Прошу помочь!
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.