Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
25 июля, 13:37
4
Добрый день,с 16 июля на БК Марафон у меня заблокировали средства на вывод и ввод.Запросили мои документы подтверждающию личность,все документы предоставил и паспорт с моим лицом и выписку из банка по карте.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14321649/
Сумма:
9500 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
На текущий момент мы ожидаем от Вас документы по запросу от 27/07. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.