Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

30 июля, 05:43
6

Доброе утро. в утра сделал ставку на женский футбол Австралии в лайве 1тайм больше 1.5.матч лонсестон сити-лонсестон юнайтед2. Потом матч куда то пропал. Ставка висела в нерассчитаных. Смотрел на разных официальных сайтах информация об этом матче отсутствует. Потом мне рассчитали ставку как проигрыш. Я спросил с какого официального источника взята данная информация, чтоб самому посмотреть. На что мне было сказано что у конторы есть платный конфиденциальный источник, который они  не имеют права разглашать. Я им сказал что в таком случае раз нет официального подтверждения ставка должна быть рассчитана с коэффициентом 1 и всё. На что они мне ответили отказом, т.к.ссылаются на какой то источник платный, да ещё странное дело что его нельзя разглашать.... Раз нет официальной информации то рассчёт по правилам должен быть на коэфициент 1 и всё. Прошу разобраться. 


Дубликаты жалобы:
/complaint/14321711/

Сумма: 3000
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте!
Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Спешим сообщить, что Ваше пари было пересчитано возвратом согласно п.7.1.3 Правил.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!

Большое спасибо. Рад что нашли взаимопонимание. 
М-Поддержка
Представитель БК
0
Благодарим Вас за терпение и желаем удачи в игре!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Копировать токен