Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

8 августа, 12:43
8

Здравствуйте, букмекер не зачислил мне бонус, хотя ранее обещали и просили ждать 48 часов, предъявили какие-то нарушения, которые даже отказались мне называть. Это получается какой-то развод букмекера?

Сумма: 7500
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте! В ходе проверки был выявлен ряд нарушений Правил участия в акции: БК «Марафон» проверяет данные о транзакциях и посещениях сайта по любой причине. Любые нарушения либо попытка нарушений Правил, принятых пользователем в момент регистрации счёта в БК «Марафон», нарушения честности игры, включая применение стратегий, которые БК «Марафон», по собственному усмотрению, считает нечестными, а также попытка злоупотребления бонусной акцией могут привести к запрету участия в бонусной программе и аннулированию бонуса. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Комментарий удалён за нарушение правил
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Вы меня что игнорируете?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ответ вам был дан. Жалоба закрыта. Других комментариев не будет.
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Букмекер вам предоставил подробную информацию о моих нарушениях? Я смотрю во всех жалобах вы людей посылаете.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, предоставил.
А почему отказывается мне предоставить? Это как так получается третьим лицам они предоставляют информацию а участнику пари не предоставляют?
Может вы прокомментируете то что вы у себя на сайте сделали? Как жалоба может быть необоснована? Я же обосновал
Копировать токен