Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

26 сентября, 21:12
4

Добрый день, помогите забрать мой выигрыш в БК МарафонБет. Моя верификация началась и продолжалась до , в ходе верификации у меня просили все возможные документы (паспорт, свидетельство о рождении, справки из банка с подтверждением адреса, водительские права, оригинал ИНН выписки цупис и тм) и ответ от конторы поступал раз в неделю между запросами. я проходил видео верификацию, в ходе которой пришел ответ «Нами принято решение закрыть Ваш игровой счёт на основании пункта 1.6.4. Правил пари БК «Марафон».Все пари, заключенные на Вашем игровом счёте БК «Марафон», были рассчитаны с коэффициентом "1".». Я не согласен с таким решением, так как выполнил все требования БК, помогите забрать у них свой выигрыш.

Сумма: 528248
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Вы ничего мне не отправили на почту, хотел бы получить письмо с подробным объяснением причины, по которой вы аннулировали весь мой выигрыш 
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Более подробную информацию по ситуации Вы уже получили на электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен