Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

10 октября, 13:50

БК Марафон отобрал мой аккаунт для идентификации, я предоставила все необходимые документы, затем была видеоконференция, где я ответила на все вопросы, касающиеся моего игрового счета, затем без объяснения причин мои средства аннулировали и дали вывести только внесенный депозит, на каком основании мне урезали мои коэффициенты, если все документы были предоставлены и на видеоконференции документы так же были предоставлены, на вопросы о моих ставках были даны ответы, а счет заблокировали. Прошу разобраться в данной проблеме

Сумма: 105026 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

а возможно ли мне увидеть данный комментарий?

Заблокировали аккаунт согласно п. 1.6.4 по причине подозрений нарушения правил БК, при этом фактов нарушения букмекером не предоставлено.

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Более подробную информацию по ситуации Вы получили 10/10 на электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.