Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

15 октября, 20:15
11

на мой игровой счёт была выслана верификация, все документы я предоставил, но марафон бет долгое время не может дать ответ по ней, жду очень долго уже, есть подозрение что это мошенничество, примите меры и дайте ответ когда я могу получить свои деньги

Сумма: 10620
вот наглядный пример когда в таких букмекерах происходит мошенничество на деньги, пишет поддержка что ждут с 24.09,но 15.10 висела что все документы загружены,идёт проверка 
М-Поддержка
Представитель БК
0
Обратите, пожалуйста, внимание, что о любых изменениях статуса проверки наши специалисты информируют клиентов через электронную почту, привязанную к игровому счету. Просим Вас регулярно проверять почтовый ящик в период проведения верификации счета. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

я готов предоставить доказательства что эта надпись была 15 октября 
вы чистые мошенники, которые не хотят деньги отдавать 
какие документы? 15 октября у меня висит такая табличка. чего вы ожидаете? 
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
На текущий момент мы ожидаем от Вас документы по запросу от 24/09. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Укажите номер вашего аккаунта, пожалуйста. По почте вас не находят.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
примерно 15 сентября
В профиле пишет ваши документы рассматриваются уже как месяц

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы предоставили документы?
Копировать токен