Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

15 октября 2024, 20:15

на мой игровой счёт была выслана верификация, все документы я предоставил, но марафон бет долгое время не может дать ответ по ней, жду очень долго уже, есть подозрение что это мошенничество, примите меры и дайте ответ когда я могу получить свои деньги

Сумма: 10620 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Более подробную информацию по ситуации Вы уже получили на электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

вот наглядный пример когда в таких букмекерах происходит мошенничество на деньги, пишет поддержка что ждут с 24.09,но 15.10 висела что все документы загружены,идёт проверка

Обратите, пожалуйста, внимание, что о любых изменениях статуса проверки наши специалисты информируют клиентов через электронную почту, привязанную к игровому счету. Просим Вас регулярно проверять почтовый ящик в период проведения верификации счета. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

я готов предоставить доказательства что эта надпись была 15 октября

вы чистые мошенники, которые не хотят деньги отдавать

какие документы? 15 октября у меня висит такая табличка. чего вы ожидаете?

Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
На текущий момент мы ожидаем от Вас документы по запросу от 24/09. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.