Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

28 октября, 19:27

Здравствуйте, запросили документ, подтверждающий адрес проживания, присылаю им документ, говорят нет подписи, говорю вот же электронная подпись стоить, им все равно видимо законов не знают, еще было написано документ не старше 3 месяцев, потом, почему то стал старше 3 месяц нужен

Сумма: 49000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Как можно не давать конкретных сроков проверки? Вы так можете и год и 2 года проверять, как просить у меня каждый раз документы вам пару часов надо было, а что бы дать окончательный ответ, уже неделя прошла

Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Умоляю вас, Уважаемый марафон, отстаньте уже от меня со своими проверка еще одной спустя 2 недели, вы опять просите у меня документы связанные с банковской картой, когда я вам до этого уже 2-3 таких документа отправил, сейчас на 38 листов, и мне сейчас каждый фотографировать и вам присылать? Изучать будете? Вы можете пожалуйста уже дать мне вывести и забудем друг о друге

Здравствуйте! На текущий момент ожидаем от Вас документы по сегодняшнему запросу.

Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Ну что там? Еще 5 дней прошло.

Ожидайте, пожалуйста, письмо на электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Укажите номер аккаунта. По почте вас не находят.

Умоляю вас помогите, это уже смешно, они 2 раза уже писали, что свяжемся после проверки, и уже 3 раза просят спустя время не понятно зачем похожие документы, что я отправлял раньже для чего не понятно, я им уже больше 10 документов предоставил, что это я , что им еще от меня нужно!?

Документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества
предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.

Ага ага, когда не видно или несоответствие, вы не принимаете и пишете сразу же, что не приняли и просите еще раз, а тут вы принимаете все идет проверка и через несколько дней, опа еще нужны еще документы другие, зачем то, не как не связанные с не соответствием или не видно

Комментарий был отредактирован

К МарафонБет привязана почта nikita.tmaa@mail.ru тел +79224739055, в профиле не написан номер счета

Здравствуйте. Укажите номер аккаунта. По почте вас не находят.

Сложность теперь, что 5 дней жду результатов верификации, говорят ***** загруженность, за то как отменять предоставленные документы и запрашивать новые им нужно пару часов, а тут 5 дней не могут ответ дать

Здравствуйте. Вам необходимо предоставить для проверки документ, который запросили. Есть какие-то сложности?

Помогите пожалуйста, они там с ума сходят, все предоставил, и сейчас неожиданно, зачем еще один документ нужен, просто так

Не прикрепляется почему сам докумает пишет invalid file

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".