Проблема при выполнении платежной операции

13 января, 22:31

Проблема с букмекером марафон началась в октябре, после того как они урезали мой выигрыш и разрешили вывести только депозит. На сайте марафона у меня неактивна ни одна из кнопок «вывести», служба поддержки дважды переводила меня в цупис говоря мне о том, что операция блокируется со стороны цуписа. После предоставления марафону скриншотов от цуписа (что с их стороны нет никаких ограничений), они приняли ошибку со своей стороны и начали работу, изначально запрашивая у меня одни и те же фотографии, на данный момент меня перекинули на одну из служб поддержек марафона (), которая на протяжении недели меня игнорирует и не дает никакого ответа, суммарно жду ответа от службы поддержки более 2 месяцев. Помогите пожалуйста разрешить проблему с БК марафон бет.

Сумма: 628000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.

Здравствуйте. На данный момент проводится проверка на предмет наличия технических ошибок. Как разберутся, так вы сразу получите ответ от БК.

Понял, буду ждать

Здравствуйте! С нашей стороны действительно отсутствуют ограничения по выводу средств со счета. Тем не менее, нам известно о трудностях, которые Вы испытываете. На текущий момент технический отдел проверяет аккаунт на наличие системных ошибок. По результатам сообщим Вам дополнительно. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Надеюсь на ваш скорый ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства. Спешим сообщить, что вывод средств полностью доступен. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!