Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

21 февраля, 15:52
5

Меня зовут Вдовиченко Андрей Александрович, номер счета в БК Марафон 16492007. На протяжении длительного времени, превышающего любые разумные сроки, БК Марафон «проводит проверку счета», а на самом деле просто делает все возможное, чтобы незаконно удержать в свою пользую денежные средства, находящиеся на счете. Под видом проверки запрашиваются все новые и новые документы, никакого отношения к игре в БК Марафон не имеющие отношения. Уведомляю БК Марафон, что я отказываюсь от дальнейшего прохождения проверки. Прошу предоставить отчет по платежам на аккаунт и вернуть разницу между пополнениями и выплатами с аккаунта. Возврат может быть сделан любым удобным БК Марафон способом — на карту, на банковский счет, на кошелек ЦУПИС, лично в кассе.

Сумма: 41640
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам все же надо будет предоставить запрошенные документы. При этом отправляемые документы не должны подвергаться никакому редактированию.
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1 Правил), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных ранее документов или несоответствия указанным требованиям.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
На текущий момент мы ожидаем от Вас документы по запросу от 15/02/2025. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
С лета прошлого года.
Последний документ был с которым заморочился - справка по карте Росбанка, специально сформированная Т-банком и привезенная курьером (это же пи**ец как важно, по версии Марафона), по депозитам с карты Росбанка.
Эти кадры из Марафона нашли еще один деп на 100 рублей и по нему просят справку. Выписку на 4-5 депов на десятки тысяч они увидели, но вот, ***** *дь, без этого депа на 100 рублей с той же карты ну никак не провести верификацию.
Плюс какая-то пачка выписок по ЦУПИСУ.
Я за*бался. Требую вывести собственные средства.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Длительное время - это сколько? На данный момент у вас что-то запрошено?
Копировать токен