Верификация

С октября 2024 года прохожу верификацию в этой так сказать "конторе". Ладно, всё в прошлом, всё эти фотографии, сканы, выписки. Назначили спустя полгода видеоверификацию. Думаю ок, наконец-то я их дожал. Но нет, пройдя видеоверификацию они мне на почту, без предупреждения, прислали письмо, что необходимо срочно в течение двух часов прислать ещё селфи с текстами разными. Хорошо я зашёл проверить почту и увидел это. Отправил, но не смотря на то что они требовали это так срочно после они пропали. После третьего письма ответили, что имеют право год держать аккаунт заблокированным. Прошу помощи так как всё, что необходимо было сделать я сделал, но аккаунт не разблокирован. Просто так они держать его будут ещё полгода получается, просто ничего не требуя, просто потому что им так хочется. За это время, за год, эти 50 000 которые на аккаунте совсем обесценятся.