Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

15 июня, 06:21

Здравствуйте, вот и моя очередь наступила для экзекуций со стороны этого бк, отправил три разных документа, подтверждающих мой адрес, выписка из банка, счет за коммунальные услуги (чеки я не сохраняю и на чеке нет ни моей фамилии ни моего адреса, бред полный), договор с сотовым оператором, букмекер продолжает издеваться. Прошу помочь мне.

Сумма: 19340 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Более подробную информацию по ситуации Вы уже получили на электронную почту, привязанную к игровому счету. Мы обращаемся к Вам с просьбой не создавать дубликатных игровых счетов в БК «Марафон». Любые новые счета, созданные Вами, будут закрыты. Данное решение является окончательным, и мы не намерены вступать в дальнейшую переписку по поводу закрытия Вашего игрового счёта. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Букмекер запрошен по жалобе.

Деньги я забрал, но они мне еще должны 14300 которые они аннулировали, куда мне теперь обращаться? в суд только? СРО разве не должны разбираться?

Мне аннулировали все ставки и оставили на счете сумму депозит и ее не дают забрать.

Здравствуйте, Максим!

Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон».

Мы не можем принять предоставленный банковский документ, так как он является копией электронного документа и содержит неполную информацию по пополнениям.

всмысле неполную информацию??? у меня было одно пополнение с карты на цупис, они просто издеваются

документ оригинальный, другого документа быть не может!!! у т-банка нет офисов и я вообще не пойму что им еще надо