Блокировка вывода средств - верификация

6 июля, 22:32

Прохожу верификацию в бк марафон, но столкнулся с проблемой в виде не принятия конторой выписки с цупис. Все платежи в бк марафон я выполнял с кошелька цупис, деньги на нем появлялись с выводов средств с других бк контор, все это отображено в выписке, которую я им отправлял. Но они требуют выписки по банковской карте, с которой было пополнение цупис, но она не имеет никакого отношения к пополнению букмекера марафон. Помогите пожалуйста разобраться с букмекером в данном вопросе и вывести свои деньги

Сумма: 1986600 ₽

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1 Правил), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
На текущий момент мы ожидаем от Вас ответ на наше письмо от 07/07. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.