Блокировка вывода средств - верификация

28 июля, 13:33

Несколько месяцев назад после того как мне повезло выиграть в Марафоне мне заблокировали вывод денег. Появилась кнопка загрузить документы. 3 раза ходил в банк чтобы взять справки которые они требовали. Обычно отвечали через день-два после загруженного документа. Но вот после последнего загруженного кнопка Загрузить документы пропала, но вывод до сих пор не доступен уже полтора месяца почти. В тех. поддержке стандартная отписка без указания сроков рассмотрения документов. Сколько можно ждать? Я уже все давно предоставил.

Сумма: 99595 ₽

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Более подробную информацию по ситуации Вы уже получили на электронную почту, привязанную к игровому счету. Мы обращаемся к Вам с просьбой не создавать дубликатных игровых счетов в БК «Марафон». Любые новые счета, созданные Вами, будут закрыты. Данное решение является окончательным, и мы не намерены вступать в дальнейшую переписку по поводу закрытия Вашего игрового счёта. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

весь выигрыш списали с аккаунта после обращения. полтора месяца они смотрели фотографии и приняли сейчас такое решение. не советую там играть, это мошенники