Блокировка вывода средств - верификация

Букмекер заблокировал вывод средств и попросил кучу документов для идентификации - букмекер никакие документы в электронном виде не принимает. Банковскую выписку по карте, договор с банком предоставил с печатью - букмекер отклоняет документы. Также предоставил договор связи с сотовым оператором - на что букмекер мне прямым текстом пишет, что должен быть документ на бумаге (я предоставил документ с синей печатью), но этот договор в электронном виде, думаю ладно, пойду в салон сотовой связи. Сходил в салон Йота - так там меня послали куда подальше, сотрудники не выдают договор оригинал, поскольку он уже у меня есть (только в электронном виде), просил на бумаге - они не предоставляют. Букмекер просит на бумаге (и как Я предоставлю если физически оператор сотовой связи не выдаёт бумажные документы на оригинале). Почему когда я регистрировался было всё отлично, не было такого, чтобы я предоставлял документы на оригинале, сейчас же марафону ничего не нравится, заморозил мои деньги и не даёт вывести, у меня цупис уровень продвинутый лимит 595 тыс стоит, а марафону всё не нравится, я ему уже и 2 документа удостоверяющего личность отправил, и селфи с паспортом на фоне письма о доп проверке, и с банка предоставил, и договор с оператором сотовой связи (но не нравится, что электронный документ). У нас на дворе 21 век, с каких пор электронные документы, по логике букмекера не идентифицируются? Ну это же бред и чистой воды развод людей на деньги... Так быть не должно. Прошу помочь разобраться мне с этим букмекером