Жалоба №14333678: Блокировка вывода средств - верификация

Данную претензию направил почтой,тут замазал личные данные,потому что сам являюсь ген директором,чтоб не было спама. Генеральному директору ООО «БК Марафон» 107113, г. Москва, ул Маленковская, д. 32, стр 3. Вилковой Наталье Борисовне От: **** Константина **** Адрес: *********** Телефон:****** Досудебная претензия 28 июля 2026 года на сайте (ООО «БК Марафон», ИНН 7701180668, ОГРН 1027700244725) мной, **** Константином ******, была пройдена верификация,а именно загрузка документов удостоверяющих личность,адрес,платёжное средство. После успешного прохождения верификации,с моего счёта было списано 92000 (девяносто две тысячи рублей ноль копеек). А так же аннулировано две ставки суммой 41200р (сорок одна тысяча двести рублей ноль копеек) на событие СКА-ЛАДА от 05 сентября 2026 года и 35700р (тридцать пять тысяч семьсот рублей ноль копеек) на событие Ак Барс-Сибирь от 05 сентября 2026 года соответственно. Общая сумма ущерба составляет 168900р (сто шестьдесят восемь тысяч девятьсот рублей ноль копеек). В этот же день я обратился в службу поддержки,по электронному адресу со своей личной электронной почты "*****",на что получил ответ о нарушении пункта 1.6.4. Данный пункт я не нарушал,а так же успешно прошёл верификацию и предоставил все необходимые документы. В соответствии со ст. 15.1 N 244-ФЗ (ред. от 02.05.2026) "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации". Я имею право обратиться в регулирующие организации и надзорные органы за проведением проверки законности действий компании. На основании вышеизложенного,прошу провести проверку и в случае подтверждения нарушений перечислить выигрыш по предоставленным мной в верификации реквизитам или дать право перечислить выигрыш мне самому. В течении 7(семи) дней со дня получения настоящей притензии. А так же оплатить налог с суммы выигрыша 168900р(сто шестьдесят восемь тысяч девятьсот рублей ноль копеек),в размере 21957р(двадцать одна тысяча девятьсот пятдесят семь рублей ноль копеек), данный выигрыш будет подан мной в налоговую лично, в течении 7 календарных дней. В случае невыполнения указанных требований я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд об удеражании выигрыша,а так же налоговый орган,о невозможности оплатить задекларированный налог. Обращаю ваше внимание,что в случае удовлетворения искового заявления,помимо основной суммы выигрыша с Вас будет взыскана неустойка за удержание денежных средств,моральный вред,а так же штраф 14% годовых по текущей ключевой ставке ЦБ. Так же мной будут отправлены заявления в МВД,Прокуратуру и Налоговый орган,так как по моему мнению действия ООО "БК Марафон" являются мошенническими по отношению к добросовестным клиентам.