Жалоба №14334051: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

31 августа, 19:38

02.08.2026 Я сделал 4 депозита со своей карты в БК Марафон 10000,5000,3000 и 5000 После пары успешных ставок баланс стал 50 000 Меня отправили на верификацию, которая длилась до сегодняшнего дня, все документы, что запрашивали я предоставил и они были приняты. После чего мне на почту приходит письмо, что акк мой заблокирован, все ставки рассчитаны с кф 1 Отсюда вопрос, если они рассчитаны с кф 1, то где мои эт и депозиты, которые я совершал 02.08? Если выводов после них у меня не было Получается я пополнил деньги со своей карты и букмекер просто украл мой депозит Прошу вернуть хотя бы мои последние депозиты после который мне назначили вериф Блокировка тоже интересная от них.Ознакомившись тут с жалобами, очевидно, что они скажут якобы мультиаккаунт, но только этот аккаунт я регистрировал еще во времена, когда идентификация аккаунта была через киви кошелек и ему уже 7 лет где-то, откуда мультиаккаунт и за что списали деньги и заблокировали аккаунт тоже непонятно

Сумма: 23000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Что значит выведена ранее?Они мне в долг ее давали или что? Я пополнил свои деньги со своей карты, при чем тут, что они мне выводили до этого депозита, баланса в минусе не было, в долг я у них не брал. Пополнил деньги и забрали просто ?
Да и судя по цупису сумма пополнений не равна сумме выводов
Сумма выводов меньше

У вас депозитов на 226 тысяч, а выводов на 236.

Странно
Вот данные с цуписа с 2016 года по сегодня и там нет таких сумм, как вы написали

Марафон до 21 года через ЦУПИС Киви работал. Вероятно, те платежи в этой статистике не учитываются.

И вероятно, я должен без каких либо пруфов верить на слово им, а не статистике в ЦУПИСЕ, верно?И где вообще есть такой закон или правило, что букмекер может забрать себе мои деньги(НЕ ВЫИГРЫШ, а мой депозит) за счет предыдущих выводов, когда я не занимал у них, да и выводили они мне не в долг деньги. Верификацию я успешно прошел, деньги пополнил со своей карты, а у меня не то что выигрыш украли, у меня украли мой депозит даже

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Более подробную информацию по ситуации Вы уже получили на электронную почту, привязанную к игровому счету. Мы обращаемся к Вам с просьбой не создавать дубликатных игровых счетов в БК «Марафон». Любые новые счета, созданные Вами, будут закрыты. Данное решение является окончательным, и мы не намерены вступать в дальнейшую переписку по поводу закрытия Вашего игрового счёта. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.