Жалобы
Необоснованно

Неправильный расчет ставок

5 июля 2021, 09:10
7

Получила фрибет на сумму 1000р при регистрации нового пользователя. В дальнейшем поставила его на матч евро 2020 Чехия : Дания на победу Дании в основное время ( коэф. был примерно ) После матча был выплачен коэффициент 1.0 ( видно на скриншоте) Прошу выяснить

Сумма: 1000
Комментарий администратора
Фрибет аннулирован в соответствии с правилами акции.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По правилам акции фрибет должен быть и использован для ставок и рассчитан в течение 72 часов после его зачисления на счет. Ваша ставка была рассчитана по истечении этого срока и через 72 часа фрибет автоматически аннулировали.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
да все правильно, там такие правила. поставил бы на кф 3 - посчитали бы как за 2. свои 1000р они вычитывают. Или ты хотел поставить на их деньги и всю сумму снять?
Вы не так поняли, коэффициент ставки был 2.14 ( примерно), когда ставка зашла, то в истории ставки коэффициент указан, как будто я ставила на 1.0
Я понимаю что снимают сумму фрибета, но был поменян коэффициент при выигрыше с 2.14 до 1.0
Леон - худшая контора. Выиграла там 54000 с 2000 - заблокировали на верификацию, как понимаю без шансов. мульти аккаунта и прочих нарушений нет. Уже попрощалась с деньгами.
Поддержка не отвечает, нет ответа на почту
Копировать токен