Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Необоснованно

Политика двойных стандартов

11 января, 13:24
20

Подробности ставки: 473241525877501. Данную ставку рассчитали в минус. В службе поддержки сидят безграмотные люди, которые вообще не понимают ничего в правилах. Им дали шаблон по которому отвечать они и не думают ничего. Имени человек не сказал, но я думаю его найдут по нашему диалогу. таких надо увольнять и штрафовать! БК Леон Александр, при проверке расчета ставки ошибок не обнаружено. Для матчей между молодежными командами и для товарищеских матчей ставки могут быть рассчитаны на основании официального результата, зафиксированного арбитром, даже если основное время (90 минут) не было сыграно. 12:45 Вы (64006042) там формат изменили 12:47 Вы (64006042) по пол часа играли. везде отмена на него 12:47 Вы (64006042) 17:00 Васланд-Беверен - Вюрцбургер Кикерс отмена (изменение формата матча) вот в бетсити например 12:48 БК Леон Мы занимаемся Вашим вопросом. Пожалуйста, не закрывайте чат. 12:48 Вы (64006042) можно ссылочку на ваш пункт правил где изменение формата рассчитывается 12:49 БК Леон Александр, мы уточняем детали Вашего вопроса. Просим Вас не закрывать чат. 12:50 БК Леон Мы понимаем, как дорого для Вас время, поэтому постараемся ответить как можно скорее. Пожалуйста, не закрывайте чат. 12:53 БК Леон Благодарим за ожидание. Александр, тщательная проверка расчета Вашего пари показала, что ошибок не обнаружено. Ваша ставка рассчитана согласно официальному резуьтату встречи и согалсно Правил БК Леон: 3.20. В случае изменения формата проводимого соревнования относительно первоначального регламента организатор азартной игры оставляет за собой право отменить ставки на все пари этого события (т.е. выплатить по ним выигрыш с коэффициентом выигрыша равным «1,00».) 12:56 БК Леон Пожалуйста, уточните, получили ли Вы всю интересующую Вас информацию? Если у Вас остались вопросы, мы с радостью на них ответим. 12:57 Вы (64006042) ну а почему мне тогда рассчитали в минус, если по вашим же правилам с кефом 1 расчет? 12:57 Вы (64006042) ваш же пункт 3.2 говорит о том что это возврат ставки а не проигрыш 12:57 Вы (64006042) вы же сами себе противоречите 12:58 БК Леон БК Леон оставляет за собой право в одностороннем порядке отменять подобные ставки. В данном случае, по решению БК Леон ставка была рассчитана в соответствиии с результатом встречи, который был зафиксирован арбитром. То есть, они указывают на пункт 3,20, где в случае изменения формата, контора с кефом 1 рассчитывает., если ставка зашла. если ставка не зашла, то в минус. Это ли не политика двойных стандартов, так как решили рассчитать в минус.

Комментарий администратора
Расчет выполнен согласно правил
Комментарии
20
NICO
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
NICO
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
al44dr
3
так и пишите что вы защищаете интересы конторы а не игроков. если не понимаете в правилах, то зачем вы вообще тут?
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Ptolmees
Гандикапер
2
У меня случай был, когда ставил на ничью в товарке... они вдруг решили сыграть 120 минут...
Прилетел после матча возврат... хотя ничью они таки сыграли)
Это и есть "на усмотрение букмекера" которого в правилах вообще быть не должно
нет такого на усмотрение букмекера в правилах! там четко написано что возврат. А тут вышло Тм 3 возврат хотя зашло, а ТБ 3 в минус. Вот это и есть двойные стандарты, которые поощряет Легалбет! Позор им за это!
Ptolmees
Гандикапер
1
Знаете в чём ваша проблема ? Вы согласились играть по правилам, в которых четко и ясно написано "букмекер оставляет за собой право...." , т.е. как выразился Владислав - "на усмотрение букмекера"
Вы, заведя счет в этой БК с этими правилами согласились!
Что по ставке - то вы её проиграли, ничего бы не поменялось, если бы арбитр свистнул на 90-й минуте, а не на 120-й....
Да, у букмекера корявые правила, но вы то с ними согласились, сделав ставку, не так ли?!
То есть для Вас нормально что в данном случае ТБ 3 рассчитывают в минус. А ТМ 3 делают возврат? Т.е. выиграть нет варианта вообще!! А то что оставляет за собой право, это во всех конторах означает, что данное действие контора делает, а не думает, как в данной ситуации поступить. Я более 20 лет ставлю ставки и знаю о чем говорю. Сталкиваюсь с двойными стандартами кстати впервые. Еще раз подытожу, что если игрок при любом результате матча не может выиграть - это нонсенс! Зачем тогда ставить, если выиграть варианта вообще нет?!!
Ptolmees
Гандикапер
0
У вас есть доказательства того, что букмекер расчитал выигрышные ставки по этому матчу возвратом? Мне почему то кажется, что нет...
Что по вашему стажу - то наверное уже давно стоило прийти к выводу, в каких конторах стоит играть , а каких нет...
Комментарий был отредактирован
Не соглашусь.
Это корявые правила допускающие двойные стандарты, пусть СРО разбирается, какого х... БК может по одному матчу принимать 2 исхода в свою пользу.
Не должно быть двусмысленных правил. А то, что игрок обратил внимание на неточность трактовки, должно являться поощрением игрока, а не наказанием.

Почему у нас в России все через ***. Одни не могут прописать нормально правила, а другие говорят, да, все нормально, расслабьтесь, приготовьте другую дырку.

Пока Владислав будет заниматься "помощью" в решении вопросов для игроков, они каждый раз будут недосчитываться денег.

Бардак полнейший творится, туполобость поражает. Как можно доверять решение вопроса человеку, не понимающему, что он делает. Более того, самолично принимает решение по жалобе игрока.

Если тенденция продолжится, через пару лет БК скажет, мы не хотим платить деньги этому игроку, а Владислав, в ответ, ну конечно, зачем этому игроку платить, не нужно. Я сам бы ему не заплатил.

Легалбет позиционировал себя как сайт защищающий интересы игроков. Вот вопрос двойных трактовок правил, где защита игрока? Вместо этого получаем отказ от "администратора" да еще и сходу. Ребят, он тут разобрался, все понял, поэтому жалоба необоснованная. Куда катится легалбет?
Ptolmees
Гандикапер
0
Да, все верно, правила корявые, тут букмекер не прав... Но ситуация такова что играющий при корявых правилах на них всё же соглашается...
Владислав
Администратор
0
Абсолютно с вами согласны. Даже приоткроем секрет - мы сейчас прорабатываем стандарт Легалбет и хотим его предложить его букмекерам, готовым по нему работать. Получится или нет, уже иной вопрос.

Но пока ориентируйтесь на те правила что есть. И отсюда выбирайте своего букмекера.
Владислав
Администратор
0
Вы собираетесь называть свою ставку?
Смысл не в том какая ставка, а в том что формат изменен и это отмена в любом случае, а не по желанию конторы. Нет такого, что контора желает отменяет, а желает не отменяет. Не надо придумывать свою трактовку правил!
Владислав
Администратор
0
С чего вы решили, чо отмена в любом случае? Перестаньте выдавать свои хотения за истину. И группа поддержки вам не поможет.

Как раз наоборот, см. Правила и видим, что отмены нет, а есть на усмотрение букмекера. В вашем случае букмекер не считает нужным отменять вашу ставку. И объективно говоря, он абсолютно прав. Если бы у вас была ставка на меньше, а время матча увеличили - ваши претензии были бы обоснованы. В вашем же случае, вам наоборот, добавили 30 минут (вместо 90 играли аж 120 минут).

Жалоба необоснована.
Вы правила понимаете? или что? у меня сомнения в вашей компетенции. Вы понимаете что у меня не было по этим правилам шанса выиграть ставку? это нормально? контора не может по своему усмотрению чтолибо делать. тот кто поставил тм.3 тому отменили ставку по своему усмотрению контора. для нее это беспроигрышный вариант. позор вам!!
Владислав
Администратор
0
А можно узнать, что за ставка у вас?

О Правиле расчета -
3.20. В случае изменения формата проводимого соревнования относительно первоначального регламента организатор азартной игры оставляет за собой право отменить ставки на все пари этого события (т.е. выплатить по ним выигрыш с коэффициентом выигрыша равным «1,00».)

Ключевое - оставляют за собой право. Т.е. на усмотрение букмекера.
Стоит увидеть эту разницу от большинства формулировок других букмекеров, в частности, у БетСити - такой формулировки нет, там однозначно "рассчитываются".

Поэтому хотелось бы увидеть вашу ставку - повлиял ли формат матча (4Х30 = 120 минут)
Какой шанс, что БК рассчитала бы ставку против себя, если бы исход был в пользу игрока?
Спорных ситуаций не должно быть, а если они случаются, то трактовка не должна являться удобной для букмекера.
Формат матча изменен - возврат.
Либо трактовка должна быть конкретной "рассчитывается", как у БС.
Что за формулировка "оставляет за собой право"?

В общем-то хочется услышать комментарии представителя БК по данной ситуации. Если минус по матчу, то пусть пропишут, что они конкретно могут трактовать свои правила в свою пользу, поэтому и пишут двусмысленные формулировки.
ТБ.3 . Что значит усмотрение? Полная чушь! Захотел отменил, захотел нет. Ставка зашла - отменил, ставка не зашла - не отменил. В итоге игроку в данном случае никак не выиграть! Букмекер оставляет за собой право, это значит, что точно отменяет. Кто такое вам сказал что это на усмотрение? Либо отменит либо нет. Хоть 1 по 30 минут, хоть 10 по 30 минут хоть 2 по 44 минуты если официально изменили формат, то это отмена. Покажите мне хоть одну контору мира, которая данный пункт трактует так как хочет. т.е. в свою пользу.
Владислав
Администратор
0
Изучаем жалобу
Видимо, не совсем компетентный специалист службы поддержки. У Леона нет двойных стандартов, изменение формата матча - возврат ставки во всех БК.
так может увольнять таких надо? нормальных сотрудников набрать?
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять