Очередной кидок от Пари Матч, отказ рассчитывать по собственным же правилам. Оформил пари на игрока в матче Ман Сити - Ливерпуль, попадания в створ, Вейналдум, ТМ 0.5. По правилам компании есть четкий список источников, по которым рассчитываются разные соревнования. АПЛ по правилам Пари Матч рассчитывается через официльный сайт, который четко прописан (скриншот ниже). На официальном сайте на странице с матчем во вкладке Latest поминутно расписаны все основные события, удары в створ обозначены либо как Goal (если это гол), либо как Attempt saved (если это спасение). Так вот, Вейналдум имеет только заблокированный удар, ударов в створ у него нет. Источник: https://www.premierleague.com/match/38514 Однако пари на ТМ рассчитали как проигрыш. При обращении в СП, изначально утверждали, что через этот сайт и рассчитывали, потом прислали данные с Whoscored, а на мой вопрос, причем здесь этот сайт, если есть четкие правила, мне ответили, что "п. 3.4: "Букмекерская контора объявляет действительные результаты на основании официальных протоколов и других источников информации непосредственно после завершения события. При возникновении спорных ситуаций, при несовпадении результатов, размещенных различными источниками, при их очевидных ошибках, окончательное решение об определении результатов для расчета выплат принимает букмекерская контора."Спрашиваю, причем здесь этот пункт правил (как я понимаю, вспомогательный, если на официальном сайте не будет информации - о чем в нем самом и говорится), если на официальном сайте есть четкая информация. Ответ один - "Окончательное решение по расчету ставки оставляет за собой право Букмекерская контора." Налицо доказан факт того, что данная БК рассчитывает ставки так и только так, как выгодно ей самой. Собственные правила свернули в комок и выбросили в мусорное ведро. Видел здесь уже множество обратных жалоб, когда игроки пытались донести до конторы очевидные удары в створ, которые по каким-то причинам не были учтены на официальных сайтах, местный администратор разводил руками, признавая жалобы необоснованными, так как вроде бы есть источник и с ним не поспоришь. Здесь же абсолютно противоположная жалоба, когда уже сам букмекер юлит и пытается выжать максимум для себя, нарушая собственные правила. Посмотрим, чего теперь добьется Легалбет ! И не создаст ли двойные стандарты, в которых вечно будет прав букмекер. Прямым текстом говорю, мне не интересно, что там на других сайтах, есть четко прописанный источник, на нем есть вся информация в графе Latest, значит, расчет производится так и только так, как написано в правилах. И никак иначе. Прикреплять сюда дополнительные пункты, в которых так и говорится, что при отсутствии или ошибках на официальных сайтах БК имеет право считать по иным источникам, не надо, так как вся информация есть на официальном сайте.

Добрый день. Вопиющий инцидент произошел со мной сегодня в данной организации. Оформил VIP-пари на 8500 с коэффициентом 2.21 на матч канадцев на молодежном ЧМ против Дании. Естественно, все под просмотр на Матч ТВ, рассчитывал на мощное начало хозяев соревнования. У меня и раньше были VIP-ставки на счете, дело происходило так: вводишь размер, нажимаешь по кнопке VIP, и все - либо идет моментальный отказ, либо появляется сообщение о рассмотрении в течение нескольких минут. Если появлялось сообщение, то пари принималось всегда, причем, абсолютно всегда. Ну я оформил и в этот раз. Потом смотрю - какие-то разногласия на балансе и нерассчитанными ставками, думаю, ладно, у них постоянно баланс отображается некорректно. Короче, приняли пари в 5:20, скрин ставки сделал в 5:58, за 2 минуты до начала игры. Прилагаю скрин с пометками (если нужен оригинал - предоставлю), начал писать в чат, оператор пропала, и все тут. В итоге пари только по завершению первого периода (на который и ставил) убрали из истории нерассчитаных, а до этого оно постоянно висело в этом разделе как нерассчитанное. Смотрел матч, начали неплохо, но потом долго не забивали, решающий гол забили только за несколько секунд до окончания первого периода, пришлось понервничать, а в итоге мой выигрыш просто отобрали. Прошу помочь. Или скажите, куда еще можно обратиться, так как случаю просто вопиющий. У них баланс постоянно отображается некорректно, особенно если долго на сайте находиться. Но самый главный мой аргумент, на который я опираюсь, это то, что пари все время было в разделе "Нерассчитанные ставки", и если бы ставку в самом деле отменили, то она никоим образом не могла бы там находиться спустя почти 40 минут от самой ставки, иначе народ просто дурят! И убрали ее оттуда только по итогам, написали как будто 0 поставил, уже зная результат. Помогите вернуть выигрыш! Контора легальная, а творят черти что!