Блокировка вывода средств - верификация

3 августа 2021, 15:55

Добрый день, возникла аналогичная проблема как и у последних двух людей, абсолютно та же верификация с документами, подтверждением номера и тд. Также отправил все документы в день получения жалобы. Проблема в том, что мне нужно улетать и я очень жду вывод, до этого всегда пользовался бетбумом и о БК могу оставить только положительные эмоции, но ответ затягивают как и двум людям ниже, причем даты возникновения проблемы с выводом я вижу плюс минус одинаковые. Надеюсь скорейшего решения вопроса, для дальнейших ставок, потому что если не учесть время вывода, ничего плохого о бк сказать не могу. Номер моей транзакции на вывод : 22699992 Причем отправил им документы все сразу в один день, и киви также доотправил, и почему то все документы очень уже долго проверяют.

Сумма: 53526 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Уже прошло больше 1 недели, срок проверки до 7 дней, хоть какой-то ответ от бк можно получить по поводу выплаты ?

Прошло уже ровно 7 дней с момента отправки документов, ответа так никакого и нет, я уже очень переживаю, скрин с датой вывода прикладываю, сообщение на верификацию было отправлено в то же время

Букмекер запрошен по жалобе.

Дмитрий, там написано документы проверят до 7 дней, отправил я их в прошлую пятницу, осталось меньше чем пол дня и пройдет ровно неделя, ответа никакого от них я так и не получил, у вас есть какая-то информация? Просто мне вечером улетать уже, и срок подходит у них, а ответа никакого они не дали.

Благодарю, надеюсь скорейшего решения вопроса, т.к писал выше уезжать завтра уже и деньги очень нужны, заранее спасибо!

Ну и также прошу заметить, что я имею профессиональный статус в киви, вывод сделан на мой киви кошелек, а пополнения были только лишь с моей карты или киви) Никогда проблем с выводом, что в первом, что во втором ЦУПИС не было, первый раз с таким сталкиваюсь, а у меня там суммы вывода были и по 60 тр
Так что надеюсь на скорейшее решение моего вопроса и заранее благодарю за помощь!