Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 августа 2021, 12:30
12
Леон не выводит деньги, проходил несколько раз верификацию, отправлял фото с паспортом и листком, так же фото карты с которой пополнял, на счету 20000 р. Номер счета 63796366
Дубликаты жалобы:
/complaint/166421/
/complaint/164801/
Сумма:
20000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Благодарим Вас за своевременное участие в процедуре видеоверификации.
Просим Вас ожидать оповещения о результатах проверки на Ваш e-mail в ближайшее время.
Эта ситуация описана в пункте 5.23.4 Правил БК Леон, с которыми Вы согласились при регистрации счета. В соответствии с этим пунктом Ваш счет может находиться на окончательном этапе проверки, которая может занимать до 30 дней.
Про повторные 30 дней не написано в правилах.
Предоставленные Вами ранее документы были успешно рассмотрены, процедура почти завершена.
На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, доступ к Вашему игровому счету был временно ограничен
Это они время тянут или что? Непонятно вообще выплатят или нет.