Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

30 августа 2021, 16:53
9

Добрый день, числа я сделал ставку, и она у меня сыграла, рассчитана была по нормальному кф, после этого я поставил вывод и мне все вывели без проблем как и всегда, т.к данной бк пользуюсь уже давно и никаких проблем не было, дальше же я вношу депозит в размере 30000 рублей, спустя время хочу сделать ставку, и мой баланс не 30 тр, а 11400. Прошу заметить никаких ставок я не делал, захожу в матч и вижу, что он рассчитан по кф1, да я понимаю что есть правила у бк и они в праве рассчитывать некоторые ставки по кф 1, но почему они выводят мне деньги, я все вывел. И потом уже после вывода при новом депозите просто списывают у меня сумму выйгрыша? я понимаю если бы они сразу рассчитали по кф 1, вопросов бы не было никаких абсолютно, а это была прямая кража денег с аккаунта без моего ведома, плюс они даже проставить их не дали, а просто молча списали с баланса, после того как вывели. Прошу легалбет разобраться с этим вопросом, т.к это не в какие рамки не лезет уже. Скрины ниже! В последних тразнакциях можете заметить, что было пополнение на 15 тыс рублей и после выплаты, жалко нет скрина где было видно, что ставку рассчитали, и можете в правом левом углу посмотреть баланс, я уже проставил ставку для вывода. Также в выплатах можете посмотреть суммы, где 14900. 14900 3800, это сумма моего рассчитанного выйгрыша 15000х=33600 И собственно уже скрин самой ставки рассчитанного по кф 1, где бк просто молча забирает сумму выйгрыша 18600 с аккаунта после депозита без права проставки, и остается 11400 на балансе, надеюсь легалбет поможет мне и бк вернет мои деньги на баланс если не на вывод, то хотя бы для дальнейших пари, заранее спасибо!

Сумма: 18600
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 , согласно п.п. 6 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В пересчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, возврат ставки осуществлен по причине ошибки в линии. Коэффициент 2,24 на ТБ3,5 на 14-минуте матча букмекер считает ошибочным. При этом зафиксировано, что перед самым стартом матча на ТБ3,5 в этой же конторе предлагался коэффициент 2,04. И он не был ошибочным. Проследить логику в подобном решении не представляется возможным. Арбитраж Легалбет расценивает действия букмекера как необоснованные. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Не подскажите, есть ли какие-то новости ? Потому что сижу уже в ожидании 4й день и нет никакой информации.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Говорят, что аннулировали выигрыш по причине ошибки в коэффициенте. Хотя я тут вообще никакой ошибки не вижу.
Добрый день, что там в итоге по моему вопросу, бк что то сделает ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, решить не удалось. Пересчитывать не хотят.
В любом случае спасибо за помощь, на моем примере хотя бы люди увидят, что ставить деньги у бетсити нельзя и выигрывать тоже) Жалко конечно, что легальная бк 1 цуписа не в состоянии для проставки даже баланс вернуть
И также читаю жалобы выше, у людей в приблизительно такие же даты ставки были рассчитаны по кф1, надеюсь легалбет сможет принять какие-либо меры, иначе как бк может легальной считаться если так делает... Я уже тысячу раз повторил, пусть вернут баланс я его проставлю, если вывести нельзя будет сразу по условиям бк.
Я тоже никакой ошибки не вижу, тем более изначально все было рассчитано правильно, и я даже депозит когда сделал, они не сразу списали, а через минут 30-час, и рассчитали по кф 1, тем более в фонбете был такой же коэфицент плюс минус. Поэтому я вообще не понимаю зачем бк так сделала. Возможно ли просто чтобы баланс вернули? я готов его проставить, думаю вы видите что тут что-то не чисто)
Копировать токен