Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

15 сентября 2021, 10:27

Добрый день. Повелся на фрибет, закинул 1000 и получил бонусы. Бонусы проиграл. Решил выводить свои деньги- отказ. Я ничего не выиграл и хочу вернуть свое. Считаю, что действия бк незаконны. Ниже прикладываю номер бонусной ставки, которая не зашла. Причина отказа: Вынуждены сообщить, что Ваш запрос на вывод средств был отклонен. Активность Вашего игрового счета была признана недостаточной для совершения выплаты. Пожалуйста, используйте свой депозит для совершения интерактивных ставок перед запросом выплаты. Согласно пункту .5. Правил БК Леон: Перед выплатой выигрыша организатор азартных игр оставляет за собой право потребовать от участника азартных игр использовать зачисленные на игровой счет средства в полном объеме для ставок на веб-сайте. Приносим извинения за возможные неудобства.

Сумма: 1000 ₽

Комментарий администратора

Вопрос решен игроком самостоятельно.

Все. Спасибо. Запрос не актуален, разобрались с бк сами.

Запросили букмекера о причинах отклонения выплат.

Я бонус брал не тот, что при регистрации, а на матчи отборочных на чемпионат мира

Я вам даже немного некорректно указал. Тут в правилах самой акции ограничение есть: 2.4. Участник обязуется использовать всю сумму зачисленного депозита для размещения ставок с коэффициентом не менее 1.85.

Я поставил весь депозит на 3.0 кэф. Выиграл. Снова отмена

Это не имеет значения. Любой внесенный депозит нужно проставить.

Здравствуйте. По правилам вы должны использовать внесенный депозит для ставок с коэффициентами не ниже 1,6. Вы согласились с этими правилами при регистрации.