Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

неправильный расчет ставки

3 апреля, 16:29
7

Я произвел ставку через приложение БК 1xставка на вбрасывание назначено с 72.00 по 72.59 минуты на футбольный матч Кубок АФК: ХОУМ ЮНАЙТЕД - ЛАО ТОЙОТА. При просмотре мною матча через данное приложение БК, указанное событие состоялось, а именно мяч ушел в аут на 72.05 минуте, а сам футболист вбрасывает мяч в игру на 72.46 минуте, однако купон БК рассчитала неверно. При повторном просмотре данного матча мною также было установлено это. У меня имеется запись видеотрансляции матча с 71.51 по 72.51 минуты, которую я записывал во время самого матча. При неоднократных обращениях (письма и звонки) в поддержку вышеуказанного БК, их сотрудники говорят, что вбрасывание было назначено на 71.59 минуте, хотя на видео четко видно, что оно было на 72.05 минуте. Кроме того, я, посчитав, что в их приложении БК время матча может не совпадать с действительностью, отправил им проверить еще один купон на этот же матч, где моя ставка на этот раз была на вбрасывание назначено с 39.00 по 39.59 минуты, также отправил им видеозапись, согласно которому вбрасывание было назначено на 38.59 минуте, а в период с 39.00 по 39.59 минуты вбрасывание не было, однако в ответ на мое сообщение, сотрудники БК ответили, что купон рассчитан верно, сбрасывание было назначено на 38.59 минуте, с чем я и согласен. Таким образом, можно сделать вывод, что время видеотрансляции БК совпадает с действительностью. Учитывая вышеизложенное, считаю, что мой купон они рассчитали неверно. Видеозапись здесь приобщить у меня не получилось. Также хочу отметить, что в данная БК рассчитывала неправильно меня уже около 30 раз, однако, обратившись к ним в поддержку, сотрудники всегда перерассчитывали, НО не на этот раз.

Комментарий администратора
Ставка игрока перерасчитана
Комментарии
7
Спасибо данному сайту и его администратору. Ставка перерассчитана.
Владислав
Администратор
0
Ставка пересчитана на выигрыш
Спасибо, может видео куда скинуть?
Владислав
Администратор
0
если понадобится, то можно на почту vladislav@legalbet.com
Все, спасибо, разрешилась ситуация. А если новая ситуация возникла, здесь продолжить или новую публикацию создать? Она почти аналогична первой
Владислав
Администратор
0
Каждая проблема - новая жалоба
Владислав
Администратор
0
Запросим букмекера
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять