Не правильно рассчитали ставку

16 июля 2019, 14:25

1хставка не правильно рассчитала пари, № купона "752477919". Это футбольный товарищеский матч Хильтруп - Ольденбург, на который я поставил в лайве. При счете 0:3, я сделал ставку на "Индивидуальный тотал 2, Меньше 6.5". Матч закончился со счетом 0:3(Ссылка на источник ), после чего мне сделали возврат. Написал в тех. поддержку как полагается в таких случаях, Мне сообщили что матч был прерван, но это не так. Трансляция матча пропала, а матч продолжался. Мне посоветовали обратиться на почту. Я написал на почту 8 июля в 00:25, прошли сутки ответа нет, ждал 72 часа ответ так и не поступил. После написал снова письмо уже 11 июля, ответа нет. P.S. Прошу помочь с расчетом, но у меня еще есть проблема, опишу ее в следующей жалобе.

Комментарий администратора

Уважаемый игрок, в данном матче было изменение формата. https://vfb-oldenburg.de/sieg-und-niederlage-vfb-wird-in-hiltrup-zweiter/ это официальный сайт команды,где указано, что в данном матче играли 2 тайма по 30 минут, на основании этого,согласно правил БК, был произведен возврат ставки.

Запросили у букмекера, пожалуйста, напишите какой коэффициент ставки?

но больше 1.5

Коэффициент уже и не помню, 1хставка не показывает.

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Я тоже писал на info и ответа не было, пишите на support@1xstavka.ru

Написал, тоже самое отвечают. Короче говоря, я уже забил. Мне бы вывести деньги просто напросто из этой конторы и то не получается. Уже 57 часов прошло, с момента как я отправил им свои данные.