Не могу вывести деньги со своего счета

16 июля 2019, 14:52

Только что написал жалобу на "Неправильно рассчитанную ставку". Сейчас прошу помочь мне уже с другой проблемой. Вчера ночью сделал ставку на кф , поставил 15000 рублей, она выиграла, но рассчитали мне ее как кф 1.1 и выплатили 16500 рублей, вместо 22350 рублей. Уже понял, что они тут обманывают людей и не стал даже обращаться в тех поддержку, потому что ответа от них нет. Как сообщил ранее, уже 1 раз мне не правильно рассчитали ставку. Ответа от Букмекера мне не поступило. И вот самая главная проблема, попытался вчера вывести свои деньги со счета и мне пришел Отказ. Причина - Запрос документов удостоверяющих личность. Отправил 15 июля в 14:15 на почту документы. Написали "В данный момент производится обработка и проверка информации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте." Прошли уже 24 часа, ответа от них нет. Бог с этими не правильно рассчитанными ставками, я уже понял, что они многих обманывают и делают что захотят. Но почему я не могу вывести деньги со своего счета, отправив все что нужно. Надеюсь вы мне поможете решить проблему, потому что Букмекер мне просто напросто не отвечает и я не знаю как вернуть свои деньги сейчас.

Сумма: 22350 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж legalbet не смог прийти к приемлемому решению с БК 1ХСтавка по данному инциденту. Статус жалобы - НЕ РЕШЕНО

Здравствуйте! Как видим проблема решилась, после успешной верификации - предоставлении всех необходимых документов игроком.
Уважаемый Арбитраж legalbet просим изменить статус жалобы на Решено

Сам решил все! Не помогли вы мне! Зачем вы вообще нужны? Люди сами решайте, долго нужно конечно ждать, но эти люди ничем вам не помгут. Ждал 28 дней, максимум на жалобу мне ответили «отправьте Селфи»... они работают походу вместе с ними. Отвечают хуже чем 1хставка. Через неделю

Наконец то вывел деньги, спустя почти месяц

Прошло 72 часа, ответа от них нет. Вывод до сих пор заблокирован.

Снова жду ответа от них, сколько можно уже!!!

Уважаемый игрок, по информации от букмекера: у Вас запросили селфи на фоне переписки с документами. Все данные должны быть читаемыми.
Настоятельно рекомендуем выполнить требование букмекера.

Позволю себе вмешаться в комментарий и процесс работы по жалобе штатного сотрудника арбитража Legalbеt. Во-первых, мы не получили комментарии букмекера о причине пересчета вашей ставки с 1.49 на 1.1. Строить предположения до оф. комментария от букмекера не представляется правильным. Также нет комментария о причинах задержки с верификацией аккаунта и о самой причине запроса верификации. Мы запросим букмекера на предмет затронутых выше моментов. По неполучении комментария - статус жалобы Не решено

Отправил им Селфи, 4 раза просили предоставить новое фото. Замучили меня вообщем конкретно. Наконец таки приняли моё селфи, жду теперь ответа. Прошло уже 24 дня с того момента, как я не могу вывести свои деньги. Ну и ещё ставку с кф 1.1 рассчитали почему то.

Комментарий был отредактирован

Уважаемый игрок, пожалуйста, укажите номер купона, где произошел расчет ставки с коэффициентом 1.1.

Комментарий был отредактирован

Ну что там? У меня запросили договор с мобильным оператором, тоже отправил. 50 часов прошло, от них нет ответа. Может такое быть, что они мне мои деньги не вернут?

Да и в принципе, уже просто хочу вывести свои деньги. Это меня больше уже волнует, потому как смысла не вижу в том, если они мне даже ее рассчитают правильно. Вывести они мне не дают деньги уже сколько времени, я все мгу предоставить, но они молчат просто, пишут ожидайте.

7606291741

Прошло уже 48 часов, деньги вывести не могу. Просто я не понимаю, что бы сверить данные которые я им отправил, с теми что на счете так много времени нужно что ли?

Комментарий был отредактирован

вывели в итоге? Я с такой же проблемой столкнулся....После того как мне пересчитали ставку благодаря этому сайту, у меня запросили документы...уже 3 день проверяют....

Вам выплатили в итоге?

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".