Блокировка аккаунта и вывода средств

11 ноября 2019, 12:30

Здравствуйте, поставил на вывод 2 платежа по 15000,один платёж был выплачено, второй отказ и написано нужны документы для подтверждения личности. Написав securiti они мне присылали ответ что мой акаунт заблокирован и разблокировать не могут. Еле как достучавшись до них они сказали прислать фото паспорта, прислал... Сказали ответят в ближайшее время, теперь вопрос такой "ближайшие время" это сколько ждать?

Комментарий администратора

По информации от БК, крайним документом для верификации был определен документ - выписка киви-кошелька. Запрос документа сделан 15.11. Документ не поступил. Арбитраж Легалбет расценивает как отказ от верификации.