Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

11 марта 2020, 00:31
14

Дискриминация,а по какому признаку?Все просто,ты ставишь умные ставки и тебя блокируют. Правил не нарушал,мульти в жизни не имел. У меня Цупис кошелек два года,привязка множества контор. ФонБет не дает ставить,решил забрать свои деньги,на что получил отказ. Требуют пройти дополнительную идентификацию.Я почитал в гугле что это такое,делать миллион фото в разных позах я желания не имею.Это непотребство и полный абсурд. Два года кошельку Цупис.Пускай вернут мои деньги.Так же есть дополнительный вопрос к администрации данного сайта: 1)Разве законы в РФ позволяют букмекерам ограничивать права граждан,клиентов?А как же конституция? Номер счета:3749649

Комментарий администратора
По полученной информации от БК Фонбет денежные средства, находившиеся на счету, игроку выплачены. В праве делать ставки - отказано.
По полученной информации от БК Фонбет денежные средства, находившиеся на счету, игроку выплачены. В праве делать ставки - отказано.
Комментарий был отредактирован
Фонбет
Представитель БК
0
Здравствуйте. Проходит верификация по п.п. 2.4 Администрация Букмекерской конторы имеет право произвести процедуру верификации и затребовать документы, подтверждающие личные данные Клиента, указанные им в соответствии с подпунктом 2.1 Правил, а также приостановить операции в Личном кабинете на время проведения процедуры верификации, сроки которой устанавливаются Администрацией в индивидуальном порядке.
Я выслал им 4 фото которые они просили,в качестве 4к. Все прекрасно видно,фото паспорта,фото паспорта с листком бумаги и лицом,паспорт на просвет и паспорт на фоне чата.
Началось,вышлите другие фото.
Пояснений нет,чем не устраивают фото с айфона в качестве 4к.Мда уж.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Можете выложить скрины с перепиской?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Как хотите, но вообще удобнее здесь оперировать. Личные данные можете прикрыть.
11 скринов. я не умею закрашивать личные данные.отправил в личку
Закон 115 новой редакции.Если клиент прошел идентификацию в цупис,букмекер не имеет права запрашивать ее самостоятельно повторно.В таком случае по какой причине постоянному клиенту устраивают эту нервотрепку и постоянные изощренные проверки?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы на что жалуетесь, на законы РФ? Согласно закону букмекер имеет право провести идентификацию. Вы планируете ее проходить? Фразы вроде "делать фото я желания не имею" могут быть восприняты как отказ от верификации. И тогда, согласно правилам, контора сможет признать недействительными все ваши ставки. Вы этого добиваетесь?
Может, все-таки будете пробовать верификацию проходить, а не гуглы читать?
Принял решение наделать им миллион фото в разных позах как они просят.Раз вы так убеждаете меня в необходимости этого.Ну и в дальнейшем подать в суд по этому факту.
Согласно какому именно закону букмекер имеет право запрашивать повторную идентификацию личности в изощренной форме?Вы игрокам тут помогаете или все же кому-то другому.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Согласно все тому же закону. В какой именно изощренной форме? Что у вас запросил букмекер?
Я проходил уже верификацию! В Цупис. Закон 115 вы читали?
Копировать токен