Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

15 июня 2020, 11:30
3

Доброго времени суток. Мой лицевой счёт в 158595171. За спортивными событиями в том числе и за киберспортом слежу достаточно давно, но ранее никогда не делал ставки. Решил зарегестрироваться в париматч , сделал депозит и проиграл его , далее решил поиграть с фрибетом на первый депозит, поднял не большую сумму , решил вывести , на что в поддержке мне ответили «необходимо проставить сумму бонуса в двадцатикратном размере, то есть оборот по ставка должен составить как минимум 20 000 рублей. Коэффициент ставок не должен быть менее 1,7». К этому нет никаких притензий, это условие бк с которыми изначально соглашаемся. В итоге я сделал оборот ставок на 20000 , но баланс был 1020рублей, решил сделать депозит на сумму 9000 рублей , в целом играл как + так и в - , в общем поднял баланс свыше 100тысяч рублей , решил вывести часть суммы , на что Париматч потребовал повторную верификацию (фото паспорта в 4 угла , селфи с актуальной датой и паспортом), условия были выполнены мною в этот же день ().На что пришёл ответ , что мой запрос принят , и будет рассмотрен ориентировачно 10 дней. ПриПрошла неделя я решил уточнить неоднократно , возможно требуется дополнительные документы , которые я готов сразу предоставить , на что на каждое мое обращение отвечают шаблонно , рассматривается ориентировочно 10 дней. Я сходил в салон связи связной , верифицировал свой аккаунт в первом ЦУПИС , на что в этот же день поддержка ЦУПИС ответила что аккаунт успешно верифицирован. Снова решил написать в поддержку париматч, и ответ был таков же как и всегда. «10 дней ориентировачно на рассмотрение»Понятие ориентировачно очень растяжимое. Самое интересное что пополнять и ставить пари возможно, а вывод денежных средств заблокирован. На данный момент баланс игрового счёта. Свыше 200тыс. Рублей. Ситуация с каждым днём меня напрягала.Решил прочитать отзывы, и понял что проблема не у меня у одного. И не мало ситуаций в которых просто напросто анулировали выигрыш. Прошу вас помочь в решении данной ситуации , так как понимаю что всё к этому и идёт. Ставки ставил в основном на киберспорт и футбол. Готов предоставить любые документы и скриншоты.

Сумма: 225000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – использование чужих персональных данных. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Люди просто смиритесь с тем что вы потеряли ваши выигранные деньги,любая контора будет с вами не честна если вы выходите в плюс для себя,пусть это даже будут маленькие суммы,я сам это поздно понял,задумайтесь! и не в коем случае больше не когда в жизни не ложите деньги на эти конторы,этим вы сделаете лучше себе поверьте мне,оставить их себе или купить что нибудь для себя будет самым лучшим вариантом не видитесь,распространяю это для тех кто начинает или кто попал в такую ситуацию в связи с выводом ваших средств !
Крепись мужик, у меня так же было, обвинили в мультиаккаунте, который в помине не было, готовлю документы в суд!
Копировать токен