Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
25 июня 2020, 06:57
4
Добрый день! Вчера мною в режиме live была поставлена ставка на матч Интер - Сассуоло на 65 минуте при счете 2-1 - ИТ1 Б2,5 за коэффициент 1,92. В итоге ставка сыграла. Но букмекер очень долго не рассчитывал ставку и в итоге пришел возврат. Я позвонил в службу поддержки, мне сказали, что ставка рассчитана возвратом в связи с некорректностью коэффициента. От дальнейших комментариев воздержались. Моя просьба - рассчитать ставку выигрышной, так как коэффициент был абсолютно адекватен для данной ставки на данную минуту учитывая положение в игре.
Сумма:
8500 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка сделана на некорректный коэффициент. Арбитраж Легалбет не видит значимой ошибки в котировке. Заявленная причина отмены выигрыша со стороны БК Винлайн не является аргументированно обоснованной. Статус жалобы - не решено.
0
Запрос по жалобе букмекеру отправлен. К сожалению, сейчас наблюдаются серьезные перебои с ответами от представителя.
Alsen
0
Добрый день! Прошло уже более месяца со дня размещения жалобы, но никакого ответа от конторы так и нет...
Руководитель отдела арбитража
il3333
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, ставка была сделана на некорректный коэффициент и поэтому согласно правилам возврат. Мы очевидной ошибки в котировке не видим. Но переубедить букмекера не удалось.
Дмитрий Демин
0
Это, конечно, вопиющий произвол от БК. По их мнению, корректный коэффициент был, видимо 1,91. С такой формулировкой можно абсолютно каждую ставку отменять. Прекращаю с данной конторой взаимодействия. Хотя, постоянно звонят и заманивают разными акциями. Спасибо, я уж лучше без акций, но с серьезными конторами буду работать.
* Сумма нескольких приветственных бонусов