Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Жалоба на расчет ставки

13 декабря 2016, 21:50
8

Здравствуйте, 02.12.2016 делал ставку экспресс в 1хставка. Номер купона 1171799179. Мне неправильно рассчитали ставку Майнц-Бавария удары в створ ворот Б9,5 - пишут, что ставка проиграла, хотя на сайте Бундеслиги в разделе статистики по этому матчу "Inside box (shots) 4:6" т.е. 10 ударов. Отправлял им ссылку на сайт и скриншот информации с официального сайта. Пишут, что информацию перепроверили и ставка рассчитана верно(9 ударов). Никаких дополнительных комментариев не дают. Помогите найти истину.

Сумма: 5880
Комментарий администратора
Комментарии
8
roma80
0
желаю вам удачи в решении проблемы, бесспорно вы правы
Владислав
Администратор
0
Нравятся такие безапелляционные суждения - "бесспорно". Только вредны они.
А теперь обращаемся к Правилам, и там обнаруживаем:

7.18. В случае несоответствия данных из различных источников информации (даты, времени, результата, названия команды) букмекерская контора приостанавливает выплату выигрыша до полного разбирательства подлинности таких сведений. Если результат завершённого события, представленный на официальном сайте, отличается от данных телевизионной трансляции, то компания оставляет за собой право производить расчёт по данным телевизионной трансляции.Окончательное решение принимается букмекерской конторой.

И все ваше "бесспорно" - пшик.

По жалобе - запросим букмекера, на оновании каких данных сделан рассчет ставки
Да, Владислав, вы правы. Как хорошо, что я не играю в этой конторе, хотя роспись и кэфы манят, но вот отзывы о ней настораживают.
и правила тоже
Владислав
Администратор
1
Как и все в этой жизни, все относительно. Не один раз было, что юзеры наоборот, требовали расчёта своих ставок по ТВ картинке, если результат отличался от официального и не в их пользу. И в самых разных БК. Для этого правила и существуют, чтобы от них отталкиваться
Владислав
Администратор
0
Удалось для юзера сделать перерасчет ставки. За что большое спасибо представителю 1Х. Сразу по нескольким источникамФ: "Закрывался матч сразу по нескольким источникам и везде 8 ударов в створ". Но получилось.
Юзеру просьба подтвердить.

У по возможности указывать сумму в денежном выражении по проблемам.
Спасибо администрации сайта))) Справедливость восторжествовала