Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
18 сентября 2020, 13:56
8
Добрый день очень прошу помочь, уже на протяжении нескольких недель не могу вывести средства, со службой безопасности связывался отправил все необходимые документы это и паспорт и договор на сим карта и выписку с киви, каждый раз отвечают через три дня, последний раз ответили специалисты с вами свяжутся но ответа так и непоследователо, внимательно ознакомился с жалобами которые вы уже решили ситуация схожая, они так и будут тянуть время, поэтому вся надежда на вас, сумма не маленькая 93000,00. Пожалуйста помогите. Эти финансы мне сейчас необходимы в связи с пандемией дохода совсем нет.
Сумма:
93000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Дмитрий Демин
0
Ок, жду.
Руководитель отдела арбитража
tsyrulnikov.andrei
0
По нашей информации, у вас запрошено селфи на фоне переписки.
Дмитрий Демин
0
Да сегодня, запросили, только я не представляю как мне сделать селфи если переписка на телефоне, а компа на данный момент нет, это опять время пока комп найду, потом они опять три дня отвечать будут.
Руководитель отдела арбитража
tsyrulnikov.andrei
0
Сфотайте на другой телефон, а переписку на своем телефоне откройте.
Дмитрий Демин
0
Отправил, правда не с первого раза получилось сделать фото нужного им качества, это довольно сложно то текст не читается то отсвечивает, теперь опять нужно ждать? Какие в этот раз запросят доки? Сориентируйте, я подготовлю заранее.
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
tsyrulnikov.andrei
0
Заранее нам никто не скажет, запросы у СБ могут быть разные. Ждите ответа, обычно они не долго проверяют.
Дмитрий Демин
0
Ок, думал на компе надо.