Блокировка вывода средств - верификация

30 сентября 2020, 04:46

26 сентября 2020 г. Запросил вывод денежных средств со счета. БК отказал в выводе и запросил документы на верификацию, а именно первую страницу паспорта и прописку. Фотки я сделал и дополнительно сделал селфи с паспортом (потому как подобные процедуры уже проходил на OlimpTrade). В чате поддержки уточнил сколько по времени проходит верификация. Ответили, что рассмотрение проходит втечение 24 часов,а в индивидуальных случаях до 72. 29 сентября 2020г. за два часа до истечения 72 часов, опять написал в поддержку на тему того, куда писать, если результата не будет по истечению 72 часов. Они ответили, что писать им в поддержку. И тут же на почту приходит запрос дополнительных документов. Я снова делаю фото (банковская карта с двух сторон с закрытием части номера и куда и выписку со счета где указаны номер карты и мои ФИО) и отправляю. В ответ мне опять пишут: "Ожидайте". В поддержке уточняю время ожидания, а мне снова говорят что продлится это может до 72 часов, потому как это новое обращение. Как оно может быть новым, когда они запрашивают дополнительные документы? А после того как пойдут эти 72 часа, запросят ещё что-нибудь? И так может длиться бесконечно? Прошу, помогите разобраться. Данные отчётливо видео на фото, установить по данным документам личности можно без труда (как говорил выше, проходил подобные процедуры).

Сумма: 38459 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Верификация завершена.

Согласен, Александр, что процедура стандартная, но не по 3 дня же рассматривать один документ. Паспорт смотреть три дня, а потом карту рассматривать три дня? Сроки просто очень странные.

Поверьте моему опыту, это не самый худший вариант.На сегодняшний день с вашей стороны было всё отправлено из запрашиваемого??

Как только написал им в поддержу, опять запросили дополнительные документы - отправил. И снова на 3 дня уйдут в заглушку.

Вот, прошло снова 72 часа. Операторы говорят что нужно до сих пор ожидать решение СБ. Помогите, пожалуйста, ускорить данный процесс. Я пошел к данному БК - потому что они официальны в России. Денежные средства вносят на счет моментально, а вот вывести проблема. Отправляешь все документы им моментально, они резину тянут. Написал в поддержу - отвечают шаблонными ответами

Да, я все отправил.

Здравствуйте. Вполне обычная процедура для букмекерских контор. Бесконечно это длиться не может точно) От вас требуется в срок предоставлять запрашиваемое со сторону службы безопасности БК. Запросим по вашей верификации в ближайшие дни.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов