Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
68
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
18423
Зарегистрировано:
100624
 
18+
Решено

Жалоба на потерю транзакции

9 мая 2017, 13:06
11
Помогите пожалуйста разобраться , у меня случилась такая ситуация выиграл деньги экспресс номер 1647670837 сумма 4973.15руб составила , решил вывести 4000 тыс рублей 05.05.2017 года 23:57:20 время, на карту виза сбербанка , всё делал по инструкции т.к не в первый раз вывожу, но в этот раз деньги с лицевого счёта списали , а на карту деньги не поступили, созвонился с администраторами сказали что якобы я не сделал подверждение и поэтому деньги поступят обратно на лицевой счёт в течении 72 часов , это время давно истекло деньги так и не вернули, теперь отправил им на элекронную почту жалобу они мне говорят что моя жалоба на рассмотрении и сколько будет рассматриваться ничего не говорят. Тем самым я просто остался без денег и они просто меня обещаниями кормят ждите ждите ждите...
Сумма: 4000
Комментарий администратора
Проблему решили. /complaint/8301/#comment1100156
Комментарии (11)
Start typing your username
Загрузить фото
Администратор
09.05.2017 в 15:47
+
0
-
#
Принято
Ответить
09.05.2017 в 16:28
+
0
-
#
А долго будет рассматриваться может быть вы мне скажете?
Ответить
Администратор
09.05.2017 в 16:56
+
0
-
#
Мы жалобу передали представителю БК. Как быстро он ее обработает трудно сказать. Человек имеет выходные, рабочие время (у именно данного сотрудника - с 17:00 по будням). По возможности представитель оказывает поддержку и в свое личное время. Но решение принимает не он один, есть иные сотрудники - служб безопасности, финансовой службы, аналитики, юристы - согласование с ними также требует времени.
Ответить
09.05.2017 в 17:18
+
0
-
#
А вобще были подобные случае и как это вобще всё решалось!?
Ответить
Администратор
09.05.2017 в 17:22
+
0
-
#
Если верно понята проблема - у вас затерялась внутренняя транзакция. Не вернулись деньги на счет. Это типовая проблема, не разовая. Происходит с разными БК. Всегда проблему удавалось решить.

Сумма какая, кстати?
Ответить
09.05.2017 в 19:05
+
0
-
#
4000 тыс рублей
Ответить
Администратор
09.05.2017 в 21:28
+
0
-
#
Ответили - с вероятностью 80% - завтра проблема будет закрыта
Ответить
09.05.2017 в 22:08
+
0
-
#
Надеюсь , а то уже 5 день жду и ничего не меняется.
Ответить
Администратор
10.05.2017 в 20:13
+
0
-
#
при оформлении заказа вы не перешли по ссылке - поэтому платёж завис. А т.к. попали выходные, то появилась и проблема.

Вообщем, ЦУПИС заверил букмекера, что завтра решат.

А к вам от букмекера просьба - переходить по ссылке в следующий раз.
Ответить
11.05.2017 в 08:40
+
0
-
#
Понятно . Будем ждать надеюсь все решиться.
Ответить
12.05.2017 в 07:01
+
0
-
#
Деньги вернулись спасибо за помощь.
Ответить
Статистика за ноябрь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (12) 83/2/48 +24 170 ₽
Lucky forecast 12/0/2 +7 410 ₽
Батурин 8/0/1 +6 450 ₽
bados 14/4/8 +5 130 ₽
ММА Fan (2) 5/0/0 +3 990 ₽
Павел Боровко 15/0/8 +3 960 ₽
estonec 5/3/0 +3 430 ₽
Alex2018 5/0/2 +2 380 ₽
Янькова 4/1/1 +2 040 ₽
VolleyStats 7/0/4 +1 890 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Батурин 8/0/1 +6 450 ₽
Янькова 4/1/1 +2 040 ₽
Пардо 5/0/3 +1 600 ₽
Радимов 3/1/2 +250 ₽
Герчиков 5/0/5 -640 ₽
Моссаковский 6/1/6 -660 ₽
Гутцайт 3/2/3 -860 ₽
Баранов 2/1/3 -1 230 ₽
Вуйтек (3) 4/2/7 -1 950 ₽
Светоч (2) 2/3/4 -2 060 ₽
Егоров (3) 1/0/6 -3 820 ₽
Безшансов (4) 11/0/22 -12 880 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (12) 83/2/48 +24 170 ₽
Lucky forecast 12/0/2 +7 410 ₽
bados 14/4/8 +5 130 ₽
ММА Fan (2) 5/0/0 +3 990 ₽
Павел Боровко 15/0/8 +3 960 ₽
estonec 5/3/0 +3 430 ₽
Alex2018 5/0/2 +2 380 ₽
VolleyStats 7/0/4 +1 890 ₽
Светлица (1) 3/1/1 +1 490 ₽
Садовой 7/1/4 +1 450 ₽
Arkadiy_bets 3/2/2 +690 ₽
Панков 2/1/1 +530 ₽
Captain7 2/1/3 -180 ₽
tigerurtos 4/0/7 -190 ₽
ViLLi 2/0/2 -270 ₽
Кашин (1) 8/3/7 -1 290 ₽
VanyaDenver 0/0/2 -2 000 ₽
Ptolmees 0/0/2 -2 000 ₽
Макаров 1/0/3 -2 280 ₽
Reincarnation_Life 11/0/11 -2 410 ₽
Fedor Nadalich 3/1/5 -2 930 ₽
Gregchel 2/1/5 -3 250 ₽
Jack 07 (2) 6/0/10 -4 130 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 273/22/162 +66 630 ₽
Пардо 290/1/250 +50 530 ₽
Сторонние капперы (12) 882/61/669 +46 410 ₽
bados 116/13/55 +40 060 ₽
Батурин 219/1/162 +33 470 ₽
Светлица (1) 120/15/68 +27 930 ₽
Lucky forecast 85/5/47 +25 790 ₽
VolleyStats 113/3/76 +25 670 ₽
Павел Боровко 89/1/45 +24 770 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо 290/1/250 +50 530 ₽
Батурин 219/1/162 +33 470 ₽
Вуйтек (3) 235/21/197 +15 880 ₽
Герчиков 59/5/45 +8 390 ₽
Светоч (2) 308/93/261 +4 335 ₽
Безшансов (4) 48/2/44 +930 ₽
Янькова 16/1/13 -2 200 ₽
Радимов 14/4/17 -3 820 ₽
Моссаковский 176/9/179 -9 440 ₽
Баранов 76/2/95 -9 450 ₽
Гутцайт 245/52/235 -12 630 ₽
Егоров (3) 66/1/125 -13 750 ₽
Сторонние 237/11/246 -44 010 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 273/22/162 +66 630 ₽
Сторонние капперы (12) 882/61/669 +46 410 ₽
bados 116/13/55 +40 060 ₽
Светлица (1) 120/15/68 +27 930 ₽
Lucky forecast 85/5/47 +25 790 ₽
VolleyStats 113/3/76 +25 670 ₽
Павел Боровко 89/1/45 +24 770 ₽
Садовой 110/13/58 +20 560 ₽
Gregchel 130/9/95 +19 060 ₽
Трифонов 137/14/89 +19 010 ₽
Макаров 38/0/17 +15 710 ₽
Алмазов 53/4/24 +14 960 ₽
VanyaDenver 125/12/104 +11 680 ₽
Alex2018 88/5/69 +8 590 ₽
estonec 38/9/17 +8 290 ₽
ViLLi 68/23/66 +8 210 ₽
Jack 07 (2) 102/1/69 +8 180 ₽
Ptolmees 39/21/30 +6 970 ₽
tigerurtos 75/6/72 +4 830 ₽
Arkadiy_bets 68/5/50 +4 610 ₽
Кашин (1) 125/15/94 +3 640 ₽
Reincarnation_Life 66/1/57 +3 320 ₽
Captain7 45/11/41 +460 ₽
ММА Fan (2) 31/0/27 -150 ₽
Rasta85 36/5/28 -2 170 ₽
Fedor Nadalich 63/5/44 -3 970 ₽
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять