Жалоба №83361: Блокировка вывода средств - верификация

По нашей информации, у вас запрошено фото договора на мобильный. Чем оперативнее вы будете высылать документы, тем быстрее закончится "ужесточенная" верификация.

А на сколько это обоснованно? Причем тут договор с сотовым, причем квитанция ЖКХ?

По нашей информации, у вас запрошено фото договора на мобильный. Чем оперативнее вы будете высылать документы, тем быстрее закончится "ужесточенная" верификация.

Это еще цветочки, я уже кучу фоток отправила, мне в поддержке написали, мол можете выводить деньги, я поставила на вывод, заявку отклонили, а в поддержке сказали, что информация обновляется в реальном времени и им потребовалось от меня еще куча фотографий. В общем, если за несколько дней не решится это всё, то тут будет еще одна жалоба

Здравствуйте!

Нам действительно крайне жаль, что Вы вынуждены тратить сейчас Ваше личное время на, скажем честно, не самое приятное занятие. Как мы видим, в отношении Вашего аккаунта, действительно, проводится дополнительная проверка. Со своей стороны мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы прошли ее в кратчайшие сроки и поскорее смогли вывести свой выигрыш! Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Ждем с нетерпением Вашего возращения в игру!

Вчера ночью на Вашу электронную почту было отправлено новое письмо. Ознакомьтесь с ним, пожалуйста. Ожидаем от Вас обратной связи!

Согласно пункту правил приема ставок и выплаты выигрышей 6.23., запросы на выплату средств могут быть задержаны на время проверки на срок до 30 (тридцати) дней. Во время проверки организатор азартных игр оставляет за собой право запросить у участника азартных игр дополнительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания, такие как: цифровое фото альтернативного документа, удостоверяющего личность (например, заграничный паспорт и/или водительские права), цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг (и т.д.) и провести дополнительные мероприятий по подтверждению личности владельца счета, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».


С уважением,
букмекерская контора Pin-up.ru .

Добрый день. У нас пока нет представителя этой конторы, так что запросить по жалобе не можем. Попробуйте через некоторое время еще раз заказать выплату. Контора новая, вполне могут быть какие-то тех. сложности с платежами. Это не повод сразу в скам их записывать.
Если не трудно, отпишитесь здесь потом о том, как все решилось.