Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

2 ноября 2020, 11:23
2

Приветствую, прошу помочь с проблемой с БК Betcity. Зарегистрировался в данной конторе , начал играть по-тихоньку выигрывал и выводил денег проблем не возникало, все было хорошо, до определенного момента, запланировал поставить на матчи рпл, захожу в аккаунт и вижу что сумма максимальной ставки на любое событие 10 рублей, не долго думая решил вывести оставшиеся деньги с аккаунта, в итоге спустя пару часов вижу что деньги мне не выплатили и помимо этого списали с баланса оставшуюся сумму в 9000 рублей, просмотрев рассчитанные ставки увидел что мне рассчитали вовзрат по одной ставке где выигрыш составил 9000 рублей, ставка была совершена аж как так произошло я не понимаю. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, думал контора которая является официальном партнером кубка России по футбола серьезная, а сейчас начинают возникать подозрения в ее компетентности.

Сумма: 9000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - пари по решению службы СБ аннулировано за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Подскажите сколько по времени может обрабатываться вопрос? Заранее спасибо
Копировать токен