Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
9 ноября 2020, 13:16
7
хочу подать жалобу на букмекера пин ап ру. сделал ставку 6000р в лайве на хоккей с кэф 3, жду расчета, но по истечение периода через 10 минут вижу что моя ставка перерассчитана с кэф 1!!!!!!!!!!!!! При последующих обращениях тупо ссылаются на пункт правил 3.14, или на то что событие уже случилось, просто мы очень долго обновляем линию. Вообще что там они делают это не мои проблемы. Раз не захотели решать это обоюдно , будем решать через суд. Здесь напишу по решению после.
Сумма:
12000 ₽
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 3.14. "Организатор азартных игр сохраняет за собой право объявлять пари недействительными и осуществлять по ним выплату как выигрыш с коэффициентом выигрыша равным «1,00», или приостановить выплаты до завершения разбирательств, в том числе в судебных органах, в следующих случаях:
- при подозрении на обман или попытку обмана со стороны участника азартных игр;
- при нарушении участником азартных игр настоящих Правил;
- при нарушении участником азартных игр правил посещения игорного заведения букмекерской конторы общества с ограниченной ответственностью «Уильям Хилл»;
- при отступлении от настоящих Правил в процессе приема ставок;
- при наличии других обстоятельств, подтверждающих некорректность и (или) недействительность заключенных пари.", а также согласно пункту 6.7., который гласит, что "В случаях: - совершения работниками организатора азартной игры ошибок и опечаток при формировании сведений и отражении некорректных сведений в линии, в том числе обнаруженных после завершения события;
- возникновения программных сбоев и других случаях отражения некорректных сведений в линии;
- выявления недобросовестных действий со стороны участников азартных игр и работников организатора азартной игры, связанных с нарушением настоящих Правил,организатор азартной игры в одностороннем порядке объявляет пари, заключенные при таких условиях, недействительными и производит выплату по ним как выигрыш с коэффициентом выигрыша равным «1,00».
Организатор азартной игры всегда объявляет пари недействительными и производит выплату по ним как выигрыш с коэффициентом выигрыша равным «1,00» в следующих случаях:
- при пропуске дробного разделителя (например, вместо «1,11» отображается в линии «111») или смещении разряда (например, вместо «1,11» отображается в линии «11,1») в результате неправильного ввода;
- отображаемое в линии и (или) пари значение тотала заведомо меньше текущего результата (например, при счете 2:0 в линии отображается тотал «1,5»);
- в случае наличия в них ошибок, совершенных в виду человеческого фактора или сбоя программного обеспечения, (включая: очевидные опечатки в линии, несоответствие коэффициентов в различных позициях, заведомо ошибочные коэффициенты, несоответствующие приведенным исходам и т.д.)."
С уважением,
Букмекерская контора Pin-Up.ru
https://pin-up.ru/