Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
9 ноября 2020, 13:16
7
хочу подать жалобу на букмекера пин ап ру. сделал ставку 6000р в лайве на хоккей с кэф 3, жду расчета, но по истечение периода через 10 минут вижу что моя ставка перерассчитана с кэф 1!!!!!!!!!!!!! При последующих обращениях тупо ссылаются на пункт правил , или на то что событие уже случилось, просто мы очень долго обновляем линию. Вообще что там они делают это не мои проблемы. Раз не захотели решать это обоюдно , будем решать через суд. Здесь напишу по решению после.
Сумма:
12000 ₽
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 3.14. "Организатор азартных игр сохраняет за собой право объявлять пари недействительными и осуществлять по ним выплату как выигрыш с коэффициентом выигрыша равным «1,00», или приостановить выплаты до завершения разбирательств, в том числе в судебных органах, в следующих случаях:
- при подозрении на обман или попытку обмана со стороны участника азартных игр;
- при нарушении участником азартных игр настоящих Правил;
- при нарушении участником азартных игр правил посещения игорного заведения букмекерской конторы общества с ограниченной ответственностью «Уильям Хилл»;
- при отступлении от настоящих Правил в процессе приема ставок;
- при наличии других обстоятельств, подтверждающих некорректность и (или) недействительность заключенных пари.", а также согласно пункту 6.7., который гласит, что "В случаях: - совершения работниками организатора азартной игры ошибок и опечаток при формировании сведений и отражении некорректных сведений в линии, в том числе обнаруженных после завершения события;
- возникновения программных сбоев и других случаях отражения некорректных сведений в линии;
- выявления недобросовестных действий со стороны участников азартных игр и работников организатора азартной игры, связанных с нарушением настоящих Правил,организатор азартной игры в одностороннем порядке объявляет пари, заключенные при таких условиях, недействительными и производит выплату по ним как выигрыш с коэффициентом выигрыша равным «1,00».
Организатор азартной игры всегда объявляет пари недействительными и производит выплату по ним как выигрыш с коэффициентом выигрыша равным «1,00» в следующих случаях:
- при пропуске дробного разделителя (например, вместо «1,11» отображается в линии «111») или смещении разряда (например, вместо «1,11» отображается в линии «11,1») в результате неправильного ввода;
- отображаемое в линии и (или) пари значение тотала заведомо меньше текущего результата (например, при счете 2:0 в линии отображается тотал «1,5»);
- в случае наличия в них ошибок, совершенных в виду человеческого фактора или сбоя программного обеспечения, (включая: очевидные опечатки в линии, несоответствие коэффициентов в различных позициях, заведомо ошибочные коэффициенты, несоответствующие приведенным исходам и т.д.)."
С уважением,
Букмекерская контора Pin-Up.ru
https://pin-up.ru/