Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

11 ноября 2020, 21:52
4

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Зарегистрировался я в букмекерской конторе ЛЕОН. Поиграл некоторое время, удалось выиграть небольшую сумму, после чего захотел сделать вывод средств. Через какое то время, служба поддержки запросили у меня документы, я конечно же предоставил, так как у меня не было времени, следом они запросили на выбор документы, из вышеперечисленного ч выбрал выписку из домовой книги. Сходил в МФЦ, потратил свое драгоценное время, запросил у них эту справку, после чего отправил в службу поддержки. Следом поступает ответ, что данный документ не подходит для них и не является документом, подтверждающим личность. Я был возмущен этим, так как предоставил то, что и просили. Далее, они просят меня предоставить банковский договор. Я опять же, трачу на это время, беру из Сбербанка договор, отправляю снова им, на что получаю ответ, что договор плохого качества. Я неоднократно отправлял им фото отличного качества, на что они издевательски просили переслать договор. По итогу они сказали, что этот договор не подходит им. Я неудовлетворен этим решением и считаю это беспределом, гонять меня по различным учреждениям , тратить мое время. Я предоставил достаточное кол-во документов, где наглядно подтверждается моя личность. Помогите пожалуйста мне разобраться в этом вопросе. Хватит терпеть этот беспредел!! Надеюсь на вашу помощь. Ниже прикрепляю фото документов, которых они запрашивали.

Сумма: 65000
Комментарий администратора
По информации представителя букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Друзья, я уже в сотый раз отправляю запрошенные документы букмекерской конторой, и после каждого моего отправления фотографий, они находят причину. То это было не качественно фото, то они ссылаются на пункт правил, где указанно о мошенничестве. Сколько уже можно терпеть этот цирк. Пожалуйста, разберитесь в этом, надежда только на вас. Я готов предоставить фото документов, которые они запрашивали, вы сравните качество фотографий, где прекрасно видно именно те данные, которые они от меня хотят
Копировать токен