Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
13 декабря 2020, 22:35
8
поставила на вывод, часть депозита. Пришло на почту письмо, что необходимо прислать фото и документы, все отправила, ждать пять дней, но судя по жалобам, через пять дней без вашей помощи мне денег моих не видать. Пол года уже ставлю на бетбум, с выводом никогда проблем не было. На счету зависло 54 000. Спрашивала у техподдержки получили ли мои документы, отвечают и в чате и на почте support отвечают что мы не знаем, а с той почты куда были отправлены документы не отвечают. Очень прошу сделать запрос, может вам ответят, на каком этапе проверка. Я просто не могу так долго ждать, очень рассчитываю на эти средства
Сумма:
54047 ₽
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Дмитрий Демин
0
Они Вам ответили?
Руководитель отдела арбитража
oksi_08.83
0
Завтра вам должны позвонить из конторы. Ожидайте.
Дмитрий Демин
0
Позвонили сегодня, запросили водеозвонок, задавали кучу вопросов, сказали ещё ждать в течении 5 дней ответ
Руководитель отдела арбитража
oksi_08.83
0
Добрый день. Вам нужно перезаказать выплату.
Дмитрий Демин
1
Извините, поторопилась вам написать. Написала им в техподдержку, подтвердили вывод. Зачтслились на счет
Дмитрий Демин
0
Вчера 30 000 вывела, сегодня ещё 15 000 попыталась, ори мне в ответ опять письмо что нужно подтвердить личность. Каждый день будут проверять что ли?
Дмитрий Демин
1
Здравствуйте. Перезаказа. Первый платёж пришёл. Одобрили. Спасибо за содействие
* Сумма нескольких приветственных бонусов