Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

17 декабря 2020, 05:32
10

Здравствуйте, хочу поделиться своей историей и оставить жалобу. Когда-то ранее играл на pinup.com, там с выводом были проблемы, верификацию проходил больше месяца. Ну вот решил зарегистрироваться в легальной его версии из-за бонуса конечно, это один из самых "жирных" бонусов, которые были и есть среди БК. Регистрация не сложная, по номеру телефона, в киви идентификация полная, сразу же пришло письмо о том, что мой аккаунт ВЕРИФИЦИРОВАН! Я подтвердил почту и получил бонус в 10 000 рублей, сделал две ставки и бонус аннулировали!!!! На вопрос куда делся бонус получил ответ что его аннулировали на время верификации!!! ВЫ ТАКОЕ СЛЫШАЛИ КОГДА НИБУДЬ?????? Я ВНЕС ДЕПОЗИТ И ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ НЕ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ МЕНЯ МУЧАЛИ ВСЯКИМИ КВЕСТАМИ И ПРОСИЛИ ПО ОДНОМУ ДОКУМЕНТУ ОДИН РАЗ В 10 ДНЕЙ!!!! Я ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОЛУЧАТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ИГРЫ!!!! ВЫ НЕ ТОЛЬКО ОТНИМАЕТЕ ДЕНЬГИ, НО ТАКЖЕ НЕРВЫ, ЗДОРОВЬЕ И ВРЕМЯ ИГРОКОВ!!! Я ОЧЕНЬ ПРОШУ ЗАНЕСТИ ЭТУ КОНТОРУ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ИЛИ ВООБЩЕ УДАЛИТЬ ЕЕ! ТАКИМ МОШЕННИКАМ ДЕЛАТЬ ТУТ НЕЧЕГО!

Сумма: 20000
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, депозит заблокирован за отказ в прохождении верификации. Арбитраж Легалбет не допускает возможности не возвращать депозит игрокам идентифицированным согласно законодательству РФ. Статус жалобы – не решено
Комментарии
10
Здравствуйте, букмекер продолжает издевательства. После того как я отправил им селфи с паспортом и открытым аккаунтом, они ответили, что я предоставил им фото открытое на телефоне!!! У них сайт так сделан, что когда пальцем водишь вверх и вниз по экрану, то верхняя строка с адресом сама скрывается. Это не люди, а ********* твари! Я уже и в полицию написал и в прокуратуру! Это реально уже беспредел с их стороны.
Дмитрий Демин
Арбитраж
0
По информации от букмекера, вы еще не прислали ни одного документа. О каких квестах вы говорите? Вы планируете проходить верификацию?
Во первых про квесты я знаю потому что проходил верификацию в пинап.ком, во вторых букмекер является однозначно мошенником и отправлять таким людям что либо опасно, в третьих я расторгнул соглашение и больше не являюсь клиентом. Так как эти жулики не хотят возвращать деньги, то мною было написано заявление в полицию. При отказе от верификации букмекер ОБЯЗАН! вернуть деньги клиенту!
Без верификации они депозит не вернут, такие у них правила. Мы с такой политикой не согласны, но повлиять никак не можем. Будете проходить или окончательно отказываетесь?
Я не буду и не вижу смысла предоставлять этим уродам документы и ждать месяцы их проверки! У меня есть все основания полагать что они МОШЕННИКИ. Почитайте реальные отзывы и все поймёте. Я написал заявление в полицию, там его получили и рассматривают.
Добрый день. Сделаем запрос в ближайшие дни.
БУКМЕКЕР НЕ ТОЛЬКО МОШЕННИК, НО ЕЩЕ И ВРУН! ВНАЧАЛЕ МНЕ ПИСАЛИ, ЧТО БОНУС ВЕРНУТ ПОСЛЕ ВЕРИФИКАЦИИ, НО ПОЗЖЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО БОНУС АННУЛИРОВАН И-ЗА КАКОЙ ТО СТРАТЕГИИ! ВОЗВРАЩАТЬ ДЕПОЗИТ ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ, ПРИШЛОСЬ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА САЙТЕ МВД.
pin-up.ru
Представитель БК
0
Здравствуйте!
Обращаем Ваше внимание на пункт правил приема ставок и выплаты выигрышей: 5.2. Букмекерская контора оставляет за собой право в любой момент исключать участника азартных игр из участия в бонусных программах, с аннулированием всех начисленных по таким программам лояльности бонусов, денежных средств и иных выплат.
Просим Вас дождаться окончания процедуры дополнительной проверки. Спасибо!
С уважением,
Букмекерская контора Pin-Up.ru
Это и есть мошенничество!