Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
17 декабря 2020, 08:29
4
Добрый день! Просьба запросить у букмейкера когда будет разморожен счет, пришел запрос что аккаунт временно заморожен, попросили отправить документы и назначить время скайп конференции. Документы отправил, скайп конференцию прошел. Это было . Сегодня 17 все без изменений. Тех поддержка пишут срок до 60 дней. Считаю это очень долгим... По факту сделано ставок 5 не более, что проверять не понятно. Прошу уточнить данный вопрос у БК. Номер игрового счета 625782. Спасибо!
Сумма:
4200 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
0
Скажите, пожалуйста, как долго вам размораживали аккаунт?
0
Спасибо за информацию, если честно не знаю что можно было нарушить обычными ставками..
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на данный момент на счете проводится проверка игровой деятельности. По ее завершении блокировка будет снята. 60 дней - это крайние сроки, если ничего не нарушали, то до такого, как правило, не доходит.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.