Жалоба №9826 на букмекерскую контору Winline от SvEtij
понятный для начинающих сайт. на этом все. Играла впервые. Выполнила условия бонусной программы. Выигрыш вывести не смогла. Обратилась в службу поддержки. Мне заявили, что условия бонуса я не выполнила. Надо еще поставить. Причем не достающая сумма подозрительно совпала с суммой выигрыша. Если я не согласна, предложили выслать скрины на адрес службы поддержки, которые подтвердят мою правоту. Выслала - получила ответ: "По правилам акции, Winline оставляет за собой право аннулировать предложение при обнаружении признаков злоупотребления или мошенничества, а также, без объяснения причин. " Деньги остались в конторе, они просто решили их не отдавать. Их ответ на требование отдать деньги: "это невозможно". Это нормально?
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/8981/
