Неправильный расчёт ставки

7 декабря 2017, 16:01

Всем доброго времени суток.Третьего декабря 2017 года сделал ставку в БК 1Х Ставка на хоккей,ничья в первом периоде. Расчитали ставку только г в 20:55,да и то учитывая видиотрасляцию - неправильно.Обращался в службу поддержки в течении двух суток.Первый ответ их был :Купон рассчитан согласно официальных источников информации. Список официальных источников предоставлен на сайте,в разделе основные источники информации.Зашёл я в этот раздел,но как раз именно этого чемпионата в этом разделе не увидел,так и написал в с/п БК,На что я попросил их предоставить мне ссылку на тот источник из которого взяли эту "филькину грамату",на что мне поступил ответ :Вам предоставлена информация по Вашему обращению.Только ссылки не было.После второго такого же вопроса---ответ был первоначальным,как будто с со мной бот общается. Дальше приложил видео файл с конечным счётом первого периода,на что мне был прислан ответ:Здравствуйте. ожидайте ответа по Вашему обращению. После этого прошло около суток и был прислан ещё один ответ:Здравствуйте. благодарим за ожидание, повторите, пожалуйста, ваш запрос .После этого моё терпение лопнуло и я решил пожаловаться Вам.Скриншоты прилагаю.

Сумма: 492 ₽

Комментарий администратора

Вам ставку пересчитают - 150р. кэф 3,28.

Вам ставку пересчитают - 150р. кэф 3,28.
Сейчас у купона статус "Принят", проигрыш убрали. Расчет чуть позже на выигрыш. Из-за того что смолл-маркет чуть задержка.

Ставка рассчитана букмекером верно. Вот мы видим протокол игры:
http://lhl-77.ru/ngame_sheet/3470/
Счет 1-го периода 1-2 (1 шайба VEGA, 2 шайбы у Аэрофьюэлз)

Видео пересмотрите!

На оф источнике ошибочно лишнюю девятую шайбу написали время 00:00 http://lhl-77.ru/ngame_sheet/3470/

На видео этой шайбы нет.

Контора не права.

Комментарий был отредактирован

А вы не задумались почему в этом протоколе игры с 25.11.17 перелистываются аж на 9.12.17,хотя в этом промежутке времени игры были.Я был уже на этом источнике до Вас.Только вот на видео совсем другое!!!Я мог бы понять если бы был гол,но его в игре не засчитали,а после игры пересмотрели и всё таки ввели,но тут такого не было!

Да понял я,что БК под себя гребёт,и видео пересматривал не один раз,и вторую шайбу на видео я не высматрел.

Наверное тогда стоит корректно жалобу оформлять. По тексту жалобы создается впечатление, что типа букмекер вам лапшу на уши повесил и оф.источник не подтверждает расчет букмекера. А это абсолютно не так. Не надо искажать и создавать искаженную реальность. Если ошибка в официальном источнике -это иная песня. Практика показывает, что для букмекеров определяющим является бумажка, а не ТВ. И слушать здравый смысл не готовы, ни ФОн, ни Пари-Матч, ни Марафон и т.д. по списку. И как раз 1Х пытается слушать, в отличии от большинства. Изучим ваше видео, и если вы правы, донесем до 1Х

Я понимаю что окончательный результат является на документе,но дело в том что на этом видео второй шайбы не было в воротах.Р.S.прочитайте пожалуйста мой ответ на Ваш первый комментарий,что бы я два раза не повторялся.

Видео посмотрели. Также не обнаружили счет 2:9. Согласно видео раскладка по периодам 1:1, 2-5, 2-8. Передадим букмекеру в работу

удалено

Комментарий был отредактирован

удалено

Комментарий был отредактирован

По поводу Марафона не согласен. ИМХО одна из немногих контор, которая как раз слушает здравый смысл (по личному опыту споров).
ЗЫ Жалобу не я подавал. )

Вы это расскажите игроку с жалобой на горные лыжи, бейсбол и еще, первое что по памяти. Жаль показать проблемно - они с офшорной версии. Но вы не новичок, помнить должны их

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".