Здравствуйте,пишу Вам во второй раз.Случилась такая ситуация.Сделал 5 ставок в режиме Live,все эти 5 ставок были выигрышными,пусть и выигрыш небольшой.После чего попытался сделать ставку в 6-й раз,но попросту не смог,т.к.кликая мышью на любой вид спорта не открывается окно со ставкой.Также кликая на галочку любого идущего вида спорта,матч не открывается.Также в режиме Live не открывается видеотрансляция и Zone.Но при всём при этом в режиме Линия осталось всё нормально.То есть в режим Live я захожу,но никаких манипуляций сделать не могу.Написал в СП около 13:00 по МСК.В течении двух часов от них никакой реакции,позвонил в СП,на что мне ответили о необходимости очистки Куков и перезагрузке устройства,хотя в этом и небыло необходимости,так как в режиме Линия вся аналогичная ситуация функционировала нормально,но я эту процедуру провёл и всё осталось по прежнему.Прошу Вас разобраться в данной ситуации,так как тут понятно что отключили из-за выигрышей.Скрин не прилагаю,так как будет попросту открыт режим Live.

Всем доброго времени суток.Третьего декабря 2017 года сделал ставку в БК 1Х Ставка на хоккей,ничья в первом периоде. Расчитали ставку только 5.12.17г в 20:55,да и то учитывая видиотрасляцию - неправильно.Обращался в службу поддержки в течении двух суток.Первый ответ их был :Купон рассчитан согласно официальных источников информации. Список официальных источников предоставлен на сайте,в разделе основные источники информации.Зашёл я в этот раздел,но как раз именно этого чемпионата в этом разделе не увидел,так и написал в с/п БК,На что я попросил их предоставить мне ссылку на тот источник из которого взяли эту "филькину грамату",на что мне поступил ответ :Вам предоставлена информация по Вашему обращению.Только ссылки не было.После второго такого же вопроса---ответ был первоначальным,как будто с со мной бот общается. Дальше приложил видео файл с конечным счётом первого периода,на что мне был прислан ответ:Здравствуйте. ожидайте ответа по Вашему обращению. После этого прошло около суток и был прислан ещё один ответ:Здравствуйте. благодарим за ожидание, повторите, пожалуйста, ваш запрос 10.12.После этого моё терпение лопнуло и я решил пожаловаться Вам.Скриншоты прилагаю.